Partner Hub oferă un set de controale în cadrul vizualizării stării utilizatorului care permite administratorilor furnizorului de servicii Webex pentru BroadWorks să revizuiască starea de configurare a utilizatorului și să rezolve erorile de configurare cu e-mailuri false.
Dacă configurați utilizatorii Webex pentru BroadWorks utilizând configurarea prin flux cu e-mailuri neconfirmate, utilizatorii trebuie să se autosesizeze introducând adresa lor de e-mail în Portalul de activare a utilizatorului. Dacă utilizatorul întâmpină o eroare, aceștia pot utiliza opțiunea Încercați din nou care se afișează în portal pentru a încerca din nou. Dacă utilizatorul reîntâlnește eroarea, administratorul poate utiliza pașii de mai jos din Partner Hub pentru a revizui starea și fie pentru a include utilizatorul, pentru a șterge utilizatorul sau pentru a aplica modificări de configurare.
1 | Conectați-vă la Partner Hub și găsiți pagina Listă clienți . |
2 | Faceți clic pe Vizualizare șabloane. Selectați șablonul de integrare corespunzător pe care doriți să îl aplicați acestui utilizator. |
3 | În conformitate cu Verificarea utilizatorului, verificați dacă sunt setate următoarele setări pentru a vă asigura că configurarea fluxului cu e-mailuri neconfirmate este configurată corect:
|
4 | După ce apare configurarea utilizatorului, în secțiunea Verificare utilizator , faceți clic pe Afișare stare utilizator pentru a verifica starea de configurare. Vizualizarea stării utilizatorului afișează lista de utilizatori împreună cu detalii, cum ar fi ID-ul BroadWorks, tipul de pachet selectat și starea curentă, care arată dacă utilizatorul este configurat sau dacă există o cerință în așteptare.
|
5 | Pentru utilizatorii cu erori sau cerințe în așteptare, faceți clic pe cele trei puncte din dreapta și alegeți una dintre următoarele opțiuni administrative:
|
Opțiuni de vizualizare suplimentare
Următoarele opțiuni suplimentare sunt disponibile atunci când vizualizați lista de utilizatori:
Export—Faceți clic pe acest buton dacă doriți să exportați lista de utilizatori într-un fișier CSV.
Excludeți utilizatorii configurați—Activați acest comutator dacă doriți să vizualizați numai utilizatorii cu cerințe în așteptare sau erori.