Hubul pentru parteneri oferă un set de controale în vizualizarea Stare utilizator care permite administratorilor Webex pentru furnizorul de servicii BroadWorks să revizuiască starea de asigurare a accesului utilizatorilor și să rezolve erorile de asigurare a accesului cu e-mailuri de încredere.
Dacă furnizați webex pentru utilizatorii BroadWorks utilizând asigurarea accesului prin flux cu e-mailuri de încredere, utilizatorii trebuie să se auto-asigure prin introducerea adresei lor de e-mail în Portalul de activare a utilizatorului. Dacă utilizatorul întâlnește o eroare, acesta poate utiliza opțiunea Încercați din nou care se afișează în portal pentru a face o altă încercare. Dacă utilizatorul povestește din nou eroarea, administratorul poate utiliza pașii de mai jos din Hubul pentru parteneri pentru a examina starea și fie la bordul utilizatorului, pentru a șterge utilizatorul, fie pentru a aplica modificări de configurare.
1 | Conectați-vă la Hubul pentru parteneri și selectați Setări. |
2 | Defilați la Apelare BroadWorks și selectați Vizualizare șabloane. Selectați șablonul de client corespunzător. |
3 | Sub Verificareutilizator, verificați dacă următoarele setări sunt setate pentru a vă asigura că asigurarea accesului prin flux cu e-mailuri de încredere este configurată corect:
|
4 | După ce are loc asigurarea accesului pentru utilizator, în secțiunea Verificare utilizator, faceți clic pe Afișare stare utilizator pentru a verifica starea de asigurare a accesului. Vizualizarea Stare utilizator afișează lista de utilizatori împreună cu detalii precum ID-ul BroadWorks, tipul de pachet selectat și Starea curentă, care arată dacă utilizatorul este furnizat sau dacă există cerințe în așteptare.
|
5 | Pentru utilizatorii cu erori sau cerințe în așteptare, faceți clic pe cele trei puncte din dreapta și alegeți una dintre următoarele opțiuni administrative:
![]() |
Opțiuni suplimentare de vizualizare
Următoarele opțiuni suplimentare sunt disponibile atunci când vizualizați lista de utilizatori:
Export- Faceți clic pe acest buton dacă doriți să exportați lista de utilizatori într-un fișier CSV.
Excludeți utilizatoriiasigurați- Activați acest comutator dacă doriți să vizualizați numai utilizatorii cu cerințe sau erori în așteptare.