Potvrdite pružanje korisnika pomoću nepouzdanih e-poruka

list-menuPovratne informacije?
Partner Hub pruža skup kontrola u prikazu Statusa korisnika koji omogućava administratorima Vebek za BroadVorks provajdera usluga da pregledaju status pružanja usluga korisnika i rešavaju greške u obezbeđivanju sa nepouzdanim e-poštom.

Ako dodeljujete Vebek korisnicima BroadVorks-a koristeći protočno obezbeđivanje sa nepouzdanim e-poštom, korisnici se moraju samostalno obezbediti unosom svoje adrese e-pošte u Portal za aktivaciju korisnika. Ako korisnik naiđe na grešku, može da koristi opciju Pokušaj ponovo koja se prikazuje na portalu da napravi još jedan pokušaj. Ako korisnik ponovo naiđe na grešku, administrator može da koristi dole navedene korake u Partner Hubu da pregleda status i uključi korisnika, izbriše korisnika ili primeni promene konfiguracije.

1

Prijavite se u Partner Hub i pronađite stranicu Lista kupaca.

2

Kliknite na Prikaz šablona. Izaberite odgovarajući šablon za uključivanje koji želite da primenite na ovog korisnika.

3

U od eljku Verifikacija korisnika proverite da li su sledeća podešavanja podešena kako bi se osiguralo da je obezbeđivanje protoka sa nepouzdanim e-poštom pravilno konfigurisano:

  • Opcija Nepouzdane e-poš te mora biti označena
  • Polje Deli vezu mora ukazivati na vezu Aktivacija. Ako je sve konfigurisano, korisnici mogu pokušati da se samoobezbede putem portala za aktiviranje korisnika.
4

Nakon što dođe do obezbeđenja korisnika, u odeljku Verifikacija korisnika kliknite na Prikaži status korisnika da biste proverili status obezbeđenja.

Prikaz statusa korisnika prikazuje listu korisnika zajedno sa detaljima kao što su BroadVorks ID, izabrani tip paketa i trenutni status, koji pokazuje da li je korisniku obezbeđen ili postoji zahtev na čekanju.
5

Za korisnike sa greškama ili zahtevima na čekanju kliknite na tri tačke sa desne strane i izaberite jednu od sledećih administrativnih opcija:

  • Ponovo pokušajte sa aktivacijom — Kliknite na ovu opciju da biste ponovo pokušali da uključite korisnika. U iskačućem prozoru unesite važeću adresu e-pošte i kliknite na Ugrađeni.
  • Izbriši korisnika — Ova opcija može biti prikladna ako treba da promenite konfiguraciju da biste omogućili uključivanje. Nakon što izbrišete korisnika i izvršite promene, korisnik može ponovo pokušati da se uključi.
  • Promena vrste paketa - Promenite postavku iz jednog paketa u drugi:
  • Kopiraj tekst greške —Kliknite na ovu opciju da biste kopirali tekst greške.

Dodatne opcije prikaza

Sledeće dodatne opcije su dostupne prilikom pregleda liste korisnika:

  • Izvoz —Kliknite na ovo dugme ako želite da izvezete listu korisnika u CSV datoteku.

  • Isključi obezbeđene korisnike — O mogućite ovaj prekidač ako želite da vidite samo korisnike sa zahtevima ili greškama na čekanju.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?