Ako vebeks za korisnike BroadWorks-a koji koriste protočno obezbeđivanje nepouzdanih e-poruka, korisnici moraju samostalno da se nabave unošenjem svoje e-adrese u portal za aktivaciju korisnika. Ako korisnik naiđe na grešku, može da koristi opciju "Pokušaj ponovo " koja se prikazuje na portalu da bi napravio još jedan pokušaj. Ako korisnik ponovo prebroji grešku, administrator može da koristi dolenavedene korake u partnerskom čvorištu da bi pregledao status i ukrcao se na korisnika, izbrisao korisnika ili primenio promene konfiguracije.

1

Prijavite se u čvorište partnera i izaberite postavke .
2

Pomerite se do broadWorks poziva i izaberite stavku Prikaži predloške. Izaberite odgovarajući obrazac kupca.
3

U okviru Potvrdakorisnika proverite da li su sledeće postavke podešene da biste se uverili da je protočno obezbeđivanje nepouzdanih e-poruka ispravno konfigurisano:

  • Opcija " Nepouzdane e-poruke " mora biti proverena
  • Polje " Deli vezu " mora da ukaže na vezu "Aktivacija". Ako je sve konfigurisano, korisnici mogu da pokušaju da se samodovore preko portala za aktivaciju korisnika.
4

Kada dođe do obezbeđivanja korisnika, u odeljku Provera korisnika kliknite na dugme Prikaži status korisnika da biste proverili status obezbeđivanja.

Prikaz "Status korisnika " prikazuje listu korisnika zajedno sa detaljima kao što su BroadWorks ID, izabrani tip paketa i trenutni Status koji prikazuje da li je korisnik obezbeđen ili postoji neobrađeni zahtev.
5

Za korisnike sa greškama ili neobrađenim zahtevima kliknite na tri tačke sa desne strane i odaberite jednu od sledećih administrativnih opcija:

  • Ponovo pokušajteaktivaciju – Izaberite ovu opciju da biste ponovo pokušali da se ukrcate na korisnika. U iskačući prozor unesite važeću e-adresu i kliknite na dugme "Onboard".
  • Izbrišikorisnika – Ova opcija može biti odgovarajuća ako je potrebno da promenite konfiguraciju da biste dozvolili ukrcavanje. Nakon što izbrišete korisnika i izvršite promene, korisnik može još jednom da pokuša da se ukrca.
  • Promenite tip paketa– Promenite postavku iz jednog paketa u drugi:
  • Kopiraj tekst greške– izaberite ovu opciju da biste kopirali tekst greške.

Dodatne opcije prikaza

Prilikom prikazivanja liste korisnika dostupne su sledeće dodatne opcije:

  • Izvezite– kliknite na ovo dugme ako želite da izvezete listu korisnika u CSV datoteku.

  • Isključite obezbeđene korisnike– Omogućite ovaj preklopnik ako želite da prikažete samo korisnike sa neobrađenim zahtevima ili greškama.