- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟إذا واجهت مشكلة في تمكين مشاركة الشاشة، فتحقق من إعدادات النظام والمتصفح للتأكد من تمكين مشاركة الشاشة.
حل مشاكل الكاميرا ومشاركة الشاشة
أحيانًا يتم ضبط أذونات المتصفح بشكل غير صحيح and/or قد يمنعك النظام من تسجيل البث المرئي الخاص بك. قد تؤثر هذه الأمور أيضاً على قدرتك على تسجيل شاشتك.
ستجد في هذه المقالة ما يلي:
-
كيفية ضبط أذونات المتصفح
-
كيفية ضبط أذونات النظام
-
نصائح إضافية لحل المشكلات
أذونات المتصفح
*Keep مع الأخذ في الاعتبار أن تسجيلات الفيديو لا يمكن إجراؤها إلا باستخدام متصفحي Chrome أو Microsoft Edge.
تحقق من أذونات الكاميرا في متصفح كروم
- للتحقق من أذونات الكاميرا في متصفح Chrome، ما عليك سوى النقر على أيقونة القفل الموجودة بجوار شريط البحث في المتصفح.
- ستظهر قائمة أذونات المتصفح، تأكد من تفعيل خياري الكاميرا و الميكروفون.
تحقق من أذونات الكاميرا في متصفح مايكروسوفت إيدج
- للتحقق من أذونات الكاميرا في متصفح مايكروسوفت إيدج، انقر ببساطة على أيقونة القفل بجوار شريط البحث في المتصفح، ثم انقر على أذونات هذا الموقع.
- تأكد من مراجعة أذونات الكاميرا والميكروفون ، ثم تحقق من ضبط كليهما على السماح.
أذونات النظام
هل ما زلت تواجه مشكلة بعد ضبط إعدادات المتصفح بشكل صحيح؟ لننتقل الآن إلى فحص صلاحيات النظام لديك.
تحقق من أذونات الكاميرا لنظام التشغيل Mac
لمستخدمي أجهزة ماك : انتقل إلى إعدادات النظام > خصوصية & حماية >آلة تصوير and/or الميكروفون.
ثم تأكد من أن متصفح جوجل كروم and/or خيارات Microsoft Edge مفعلة.
تحقق من أذونات تسجيل الشاشة لنظام التشغيل Mac
ارجع إلى إعدادات النظام > خصوصية & حماية > تسجيل الشاشة...
...وتأكد من تحديد خانة (خانات) الاختيار بجوار Chrome/Microsoft تم تحديد الحواف.
يجب أن تظهر نافذة منبثقة تشير إلى أن جوجل كروم (أو مايكروسوفت إيدج) سيحتاج إلى الإغلاق قبل أن يتمكن من تسجيل محتويات شاشتك. انقر على "إنهاء وإعادة فتح" للخروج من جميع مثيلات جوجل كروم قيد التشغيل.
وبعد ذلك، ماعليك سوى إعادة فتح متصفح Chrome أو Edge وإنهاء تسجيل الفيديو الخاص بك!
إذا استمرت مشاكل مشاركة الشاشة، فحاول إزالة متصفح Chrome وإعادة إضافته يدويًا باستخدام أزرار الزائد/الناقص.
تحقق من أذونات الكاميرا والشاشة لجهاز الكمبيوتر
لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية : انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية.
في الشريط الجانبي على اليسار، ضمن "أذونات التطبيق " انقر فوق الكاميرا. تأكد من تشغيل مفتاح "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا ".
ثم انتقل إلى القسم التالي، المسمى "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك ". يجب أن يكون متصفحك (Chrome أو Edge) مدرجًا ضمن هذا القسم. كما في السابق، تأكد من تشغيل المفتاح.
ثم ما عليك سوى إعادة فتح متصفح Chrome أو Edge وإنهاء تسجيل البث المرئي الخاص بك!
نصائح إضافية لحل المشكلات
-
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام كل من متصفح Chrome ومتصفح MS Edge (يمكن تنزيل إصدار Mac منهنا ). إذا كان متصفح واحد فقط يعمل، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في المتصفح نفسه.
-
تأكد من تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. بالنسبة لمتصفح كروم، يمكنك copy/paste chrome://settings/help في شريط البحث. أما بالنسبة لمتصفح إيدج، فاستخدم edge://settings/help
-
إذا تم ضبط جميع الأذونات بشكل صحيح وما زال التسجيل لا يعمل، يمكنك لصق هذا الأمر chrome://restart أو edge://restart في شريط البحث واضغط على زر الإدخال. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط المتصفح بالكامل.
-
إذا رفضت الكاميرا and/or للأسف، لا يمكننا إعادة مطالبتك بالسماح باستخدام أذونات الميكروفون في Webex. الحل الوحيد حالياً هو إعادة تثبيت برنامج Webex.
