- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Ekran paylaşımını etkinleştirmekte sorun yaşıyorsanız, ekran paylaşımının etkinleştirildiğinden emin olmak için sistem ve tarayıcı tercihlerinizi kontrol edin.
Kamera ve Ekran Paylaşımı Sorunlarını Giderme
Bazen tarayıcınız için yanlış ayarlanmış izinler söz konusu olabilir. and/or Sistem, Vidcast kaydınızı yapmanızı engelleyebilir. Bunlar ekran kaydı yapma yeteneğinizi de etkileyebilir.
Bu makalede şunları bulacaksınız:
-
Tarayıcı izinleri nasıl ayarlanır?
-
Sistem izinleri nasıl ayarlanır?
-
Ek sorun giderme ipuçları
Tarayıcı izinleri
*Keep Vidcast kayıtlarının yalnızca Chrome veya Microsoft Edge tarayıcıları kullanılarak yapılabileceğini unutmayın.
Chrome'da kamera izinlerini kontrol edin.
- Chrome tarayıcısında kamera izinlerini kontrol etmek için, tarayıcınızın arama çubuğunun yanındaki kilit simgesine tıklamanız yeterlidir.
- Tarayıcı izinleri menüsü açılacaktır, Kamera ve Mikrofon seçeneklerinin her ikisinin de açık olduğundan emin olun.
MS Edge'de kamera izinlerini kontrol edin.
- MS Edge tarayıcısında kamera izinlerini kontrol etmek için, tarayıcınızın arama çubuğunun yanındaki kilit simgesine tıklayın ve ardından Bu site için izinler seçeneğine tıklayın.
- Kamera ve Mikrofon seçeneklerinin her ikisinin de İzin Ver olarak ayarlandığından emin olun.
Sistem izinleri
Tarayıcı ayarlarınızı doğru şekilde yaptıktan sonra hala sorun mu yaşıyorsunuz? Şimdi sistem izinlerinizi kontrol etmeye geçelim.
Mac için kamera izinlerini kontrol edin.
Mac kullanıcıları için : Sistem Ayarlarına gidin > Mahremiyet & Güvenlik >Kamera and/or Mikrofon.
Ardından Google Chrome'u kontrol edin. and/or Microsoft Edge seçenekleri açık.
Mac için ekran kaydı izinlerini kontrol edin.
Sistem Ayarlarına geri dön > Mahremiyet & Güvenlik > Ekran Kaydı...
...ve yanındaki onay kutularının işaretli olduğundan emin olun. Chrome/Microsoft Kenarlar seçildi.
Ekranınızın içeriğini kaydetmeden önce Google Chrome'un (veya Microsoft Edge'in) kapatılması gerektiğini belirten bir açılır pencere görünmelidir. Google Chrome'un çalışan tüm örneklerinden çıkmak için "Çıkış Yap ve Yeniden Aç" seçeneğine tıklayın.
Ardından, Chrome veya Edge'iyeniden açın ve Vidcast kaydınızı tamamlayın!
Ekran paylaşımıyla ilgili sorunlar devam ederse, artı/eksi düğmelerini kullanarak Chrome'u manuel olarak kaldırıp yeniden eklemeyi deneyin.
Bilgisayar için kamera ve ekran izinlerini kontrol edin.
PC kullanıcıları için : Ayarlara gidin > Gizlilik.
Soldaki kenar çubuğunda, "Uygulama İzinleri " altında Kamera'ya tıklayın. "Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver " seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
Ardından aşağı kaydırarak "Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver " başlıklı sonraki bölüme gelin. Tarayıcınız (Chrome veya Edge) bu bölümde listelenmelidir. Daha önce olduğu gibi, düğmenin açık olduğundan emin olun.
Ardından Chrome veya Edge'i yeniden açın ve Vidcast kaydınızı tamamlayın!
Ek sorun giderme ipuçları
-
Sorunun hem Chrome hem de MS Edge kullanırken ortaya çıkıp çıkmadığını kontrol edin (Mac sürümü buradanindirilebilir). Eğer sadece bir tarayıcı çalışıyorsa, sorun muhtemelen tarayıcıdadır.
-
Tarayıcınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Chrome için şunları yapabilirsiniz: copy/paste chrome://settings/help Arama çubuğunuza yazın. Edge için ise kullanın. edge://settings/help
-
Tüm izinler doğru ayarlanmışsa ve kayıt hala çalışmıyorsa, şu komutu yapıştırabilirsiniz : chrome://restart veya edge://restart Arama çubuğunuza yazın ve enter tuşuna basın. Bu işlem tarayıcıyı tamamen sıfırlayacaktır.
-
Kamerayı reddetmeniz durumunda and/or Webex'te mikrofon izinleriyle ilgili bir sorun nedeniyle, maalesef size tekrar izin vermeniz için bir uyarı gönderemiyoruz. Şu anda tek çözüm Webex'i yeniden yüklemektir.
