- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Jos näytön jakamisen käyttöönotossa on ongelmia, tarkista järjestelmä- ja selainasetuksista , että näytön jakaminen on käytössä.
Kameran ja näytön jakamisen ongelmien vianmääritys
Joskus selaimen käyttöoikeudet on määritetty väärin and/or järjestelmä voi estää sinua tallentamasta Vidcast-sisältöäsi. Nämä voivat myös vaikuttaa kykyysi tallentaa näyttöäsi.
Tästä artikkelista löydät:
-
Selaimen käyttöoikeuksien asettaminen
-
Järjestelmän käyttöoikeuksien asettaminen
-
Lisää vianmääritysvinkkejä
Selaimen käyttöoikeudet
*Keep Huomioithan, että Vidcast-tallenteita voi tehdä vain Chrome- tai Microsoft Edge -selaimilla.
Tarkista kameran käyttöoikeudet Chromessa
- Tarkistaaksesi kameran käyttöoikeudet Chrome-selaimessa, napsauta selaimen hakupalkin vieressä olevaa lukkokuvaketta.
- Selaimen käyttöoikeusvalikko tulee näkyviin. Varmista, että sekä Kamera että Mikrofoni ovat päällä.
Kameran käyttöoikeuksien tarkistaminen MS Edgessä
- Tarkistaaksesi kameran käyttöoikeudet MS Edge -selaimessa, napsauta selaimen hakupalkin vieressä olevaa lukkokuvaketta ja valitse sitten Tämän sivuston käyttöoikeudet.
- Varmista, että tarkistat käyttöoikeudet ja että sekä Kamera että Mikrofoni ovat Sallittu-asetuksilla.
Järjestelmän käyttöoikeudet
Onko sinulla edelleen ongelmia selaimen asetusten määrittämisen jälkeen? Siirrytäänpä tarkistamaan järjestelmäsi käyttöoikeudet.
Tarkista kameran käyttöoikeudet Macilla
Mac -käyttäjille : siirry Järjestelmäasetukset-kohtaan > Tietosuoja & Turvallisuus >Kamera and/or Mikrofoni.
Tarkista sitten, että Google Chrome and/or Microsoft Edgen asetukset on kytketty päälle.
Tarkista näytön tallennusoikeudet Macilla
Palaa järjestelmäasetuksiin > Tietosuoja & Turvallisuus > Näytön tallennus...
...ja varmista, että valintaruutu(t) kohdan ( Chrome/Microsoft Reunat on valittu.
Näyttöön pitäisi tulla ponnahdusikkuna, joka ilmoittaa, että Google Chromen (tai Microsoft Edgen) on suljettava ennen kuin se voi tallentaa näytön sisältöä. Poistu kaikista käynnissä olevista Google Chromen instansseista napsauttamalla "Sulje ja avaa uudelleen".
Ja sitten vainavaa Chrome tai Edge uudelleen ja lopeta Vidcastin tallennus!
Jos näytönjako-ongelmat jatkuvat, kokeile Chromen poistamista ja lisäämistä uudelleen manuaalisesti plus-/miinus-painikkeilla.
Tarkista tietokoneen kameran ja näytön käyttöoikeudet
PC-käyttäjille : siirry asetuksiin > Tietosuoja.
Napsauta vasemmalla olevassa sivupalkissa kohdassa "Sovelluksen käyttöoikeudet " Kamera. Varmista, että "Salli sovellusten käyttää kameraasi " -kytkin on päällä.
Vieritä sitten alas seuraavaan osioon nimeltä "Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi ". Selaimesi (Chrome tai Edge) pitäisi näkyä tässä osiossa. Aivan kuten aiemmin, varmista, että kytkin on päällä.
Sitten vain avaa Chrome tai Edge uudelleen ja lopeta Vidcastin tallennus!
Lisää vianmääritysvinkkejä
-
Tarkista, esiintyykö ongelma sekä Chromea että MS Edgeä käytettäessä (Mac-version voi ladata täältä). Jos vain yksi selain toimii, ongelma on todennäköisesti selaimessa.
-
Varmista, että selaimesi on päivitetty uusimpaan versioon. Chromessa voit copy/paste chrome://settings/help hakukenttään. Ja Edgen tapauksessa käytä edge://settings/help
-
Jos kaikki käyttöoikeudet on asetettu oikein ja tallennus ei vieläkään toimi, voit liittää tämän komennon chrome://restart tai edge://restart hakukenttään ja paina enteriä. Tämä nollaa selaimen kokonaan.
-
Jos hylkäät kameran and/or mikrofonin käyttöoikeuksia Webexissä, emme valitettavasti voi pyytää sinua uudelleen sallimaan niitä. Tällä hetkellä ainoa ratkaisu on Webexin uudelleenasennus.
