- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Dacă întâmpinați probleme cu activarea partajării ecranului, verificați preferințele sistemului și ale browserului pentru a vă asigura că partajarea ecranului este activată.
Soluționați problemele privind camera și partajarea ecranului
Uneori, permisiunile pentru browser sunt setate incorect and/or Sistemul vă poate împiedica să înregistrați Vidcast-ul. Acestea pot afecta, de asemenea, capacitatea dumneavoastră de a înregistra ecranul.
În acest articol veți găsi:
-
Cum se configurează permisiunile browserului
-
Cum se configurează permisiunile de sistem
-
Sfaturi suplimentare de depanare
Permisiuni browser
*Keep Rețineți că înregistrările Vidcast pot fi efectuate doar folosind browserele Chrome sau Microsoft Edge.
Verificați permisiunile camerei în Chrome
- Pentru a verifica permisiunile camerei în browserul Chrome, pur și simplu faceți clic pe pictograma lacăt de lângă bara de căutare a browserului.
- Va apărea meniul de permisiuni ale browserului, asigurați-vă că ambele opțiuni Cameră și Microfon sunt activate.
Verificarea permisiunilor camerei în MS Edge
- Pentru a verifica permisiunile camerei în browserul MS Edge, pur și simplu faceți clic pe pictograma lacăt de lângă bara de căutare a browserului, apoi faceți clic pe Permisiuni pentru acest site.
- Asigurați-vă că verificați permisiunile pentru Cameră și apoi verificați dacă ambele opțiuni [ Microfon sunt setate la Permite.
Permisiuni de sistem
Încă întâmpinați probleme după configurarea corectă a setărilor browserului? Să trecem la verificarea permisiunilor sistemului.
Verificarea permisiunilor camerei pentru Mac
Pentru utilizatorii de Mac : accesați Setări sistem > Confidențialitate & Securitate >Cameră and/or Microfon.
Apoi verificați dacă Google Chrome and/or Opțiunile Microsoft Edge sunt activate.
Verificați permisiunile de înregistrare a ecranului pentru Mac
Reveniți la Setări de sistem > Confidențialitate & Securitate > Înregistrare ecran...
...și asigurați-vă că este bifată caseta (casetele) de lângă Chrome/Microsoft Marginile sunt selectate.
Ar trebui să apară o fereastră pop-up care să indice că Google Chrome (sau Microsoft Edge) va trebui să se închidă înainte de a putea înregistra conținutul ecranului. Faceți clic pe „Închideți și redeschideți” pentru a închide toate instanțele Google Chrome care rulează.
Și apoi, pur și simpluredeschide Chrome sau Edge și termină de înregistrat Vidcast-ul!
Dacă problemele cu partajarea ecranului persistă, încercați să eliminați și să adăugați din nou Chrome manual folosind butoanele plus/minus.
Verificați permisiunile camerei și ecranului pentru PC
Pentru utilizatorii de PC : accesați Setări > Confidențialitate.
În bara laterală din stânga, sub „Permisiuni aplicație ”, faceți clic pe Cameră. Asigurați-vă că este activat comutatorul „Permiteți aplicațiilor să acceseze camera ”.
Apoi derulați în jos la următoarea secțiune, numită „Permiteți aplicațiilor desktop să acceseze camera dvs. ”. Browserul dvs. (Chrome sau Edge) ar trebui să fie listat în această secțiune. La fel ca înainte, asigură-te că comutatorul este activat.
Apoi pur și simplu redeschide Chrome sau Edge și termină de înregistrat Vidcast-ul!
Sfaturi suplimentare de depanare
-
Verificați dacă problema apare atât la utilizarea Chrome, cât și a MS Edge (versiunea pentru Mac poate fi descărcată aici). Dacă funcționează un singur browser, probabil că problema este legată de browser.
-
Asigurați-vă că browserul dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune. Pentru Chrome, puteți copy/paste chrome://settings/help în bara de căutare. Și pentru Edge, folosiți edge://settings/help
-
Dacă toate permisiunile sunt setate corect și înregistrarea tot nu funcționează, puteți lipi această comandă chrome://restart sau edge://restart în bara de căutare și apăsați Enter. Aceasta va reseta complet browserul.
-
Dacă refuzați camera and/or permisiuni pentru microfon în Webex, din păcate nu vă putem solicita din nou să le permiteți. În prezent, singura soluție este reinstalarea Webex.
