- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Ak máte problémy s povolením zdieľania obrazovky, skontrolujte nastavenia systému a prehliadača , aby ste sa uistili, že je zdieľanie obrazovky povolené.
Riešenie problémov s kamerou a zdieľaním obrazovky
Niekedy sú povolenia prehliadača nesprávne nastavené and/or systém vám môže zabrániť v nahrávaní vášho Vidcastu. Tieto môžu tiež ovplyvniť vašu schopnosť nahrávať obrazovku.
V tomto článku nájdete:
-
Ako nastaviť povolenia prehliadača
-
Ako nastaviť systémové povolenia
-
Ďalšie tipy na riešenie problémov
Povolenia prehliadača
*Keep Majte na pamäti, že nahrávky Vidcastu je možné vytvárať iba pomocou prehliadačov Chrome alebo Microsoft Edge.
Skontrolujte povolenia kamery v prehliadači Chrome
- Ak chcete skontrolovať povolenia kamery v prehliadači Chrome, jednoducho kliknite na ikonu zámku vedľa vyhľadávacieho panela prehliadača.
- Zobrazí sa ponuka povolení prehliadača, uistite sa, že sú zapnuté možnosti Fotoaparát a Mikrofón.
Skontrolujte povolenia kamery v MS Edge
- Ak chcete skontrolovať povolenia kamery v prehliadači MS Edge, jednoducho kliknite na ikonu zámku vedľa vyhľadávacieho panela prehliadača a potom kliknite na položku Povolenia pre túto stránku.
- Uistite sa, že kontrolujete povolenia pre [] a potom skontrolujte, či sú pre Kamera a Mikrofón nastavené na Povoliť.
Systémové povolenia
Stále máte problémy aj po správnom nastavení prehliadača? Prejdime ku kontrole systémových oprávnení.
Skontrolujte povolenia kamery na Macu
Pre používateľov Macu : prejdite do časti Nastavenia systému > Súkromie & Bezpečnosť >Fotoaparát and/or Mikrofón.
Potom skontrolujte, či je prehliadač Google Chrome and/or Možnosti prehliadača Microsoft Edge sú zapnuté.
Skontrolujte povolenia na nahrávanie obrazovky pre Mac
Späť do nastavení systému > Súkromie & Bezpečnosť > Nahrávanie obrazovky...
...a začiarknite políčko (políčka) vedľa Chrome/Microsoft Okraje sú vybrané.
Malo by sa zobraziť kontextové okno s informáciou, že prehliadač Google Chrome (alebo Microsoft Edge) bude musieť ukončiť predtým, ako bude môcť zaznamenať obsah vašej obrazovky. Kliknite na „Ukončiť a znova otvoriť“ a ukončite všetky spustené inštancie prehliadača Google Chrome.
A potom jednoduchoznova otvorte Chrome alebo Edge a dokončite nahrávanie svojho Vidcastu!
Ak problémy so zdieľaním obrazovky pretrvávajú, skúste prehliadač Chrome odstrániť a znova pridať manuálne pomocou tlačidiel plus/mínus.
Skontrolujte povolenia kamery a obrazovky pre počítač
Pre používateľov PC : prejdite do Nastavení > Súkromie.
V bočnom paneli vľavo v časti „Povolenia aplikácie “ kliknite na položku Fotoaparát. Uistite sa, že je prepínač „Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu “ zapnutý.
Potom prejdite nadol na ďalšiu časť s názvom „Povoliť aplikáciám na počítači prístup k fotoaparátu “. Váš prehliadač (Chrome alebo Edge) by mal byť uvedený v tejto sekcii. Rovnako ako predtým, uistite sa, že je prepínač zapnutý.
Potom stačí znova otvoriť prehliadač Chrome alebo Edge a dokončiť nahrávanie vášho Vidcastu!
Ďalšie tipy na riešenie problémov
-
Skontrolujte, či sa problém vyskytuje pri používaní prehliadača Chrome aj MS Edge (verziu pre Mac si môžete stiahnuť tu). Ak funguje iba jeden prehliadač, problém pravdepodobne spočíva v prehliadači.
-
Uistite sa, že váš prehliadač je aktualizovaný na najnovšiu verziu. V prehliadači Chrome môžete copy/paste chrome://settings/help do vyhľadávacieho panela. A pre Edge použite edge://settings/help
-
Ak sú všetky povolenia nastavené správne a nahrávanie stále nefunguje, môžete vložiť tento príkaz chrome://restart alebo edge://restart do vyhľadávacieho panela a stlačte Enter. Týmto sa prehliadač úplne resetuje.
-
Ak odmietnete kameru and/or povolenia mikrofónu vo Webexe, bohužiaľ vás nemôžeme znova vyzvať na ich povolenie. Momentálne jediným riešením je preinštalovať Webex.
