- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Jeśli masz problem z włączeniem udostępniania ekranu, sprawdź preferencje systemu i przeglądarki , aby upewnić się, że udostępnianie ekranu jest włączone.
Rozwiązywanie problemów z kamerą i udostępnianiem ekranu
Czasami nieprawidłowo ustawione uprawnienia dla Twojej przeglądarki and/or system może uniemożliwić Ci nagranie Twojego Vidcastu. Może to również mieć wpływ na możliwość nagrywania ekranu.
W tym artykule znajdziesz:
-
Jak ustawić uprawnienia przeglądarki
-
Jak ustawić uprawnienia systemowe
-
Dalsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Uprawnienia przeglądarki
*Keep pamiętajmy, że nagrania Vidcast można wykonywać jedynie przy użyciu przeglądarek Chrome lub Microsoft Edge.
Sprawdź uprawnienia aparatu w Chrome
- Aby sprawdzić uprawnienia kamery w przeglądarce Chrome, wystarczy kliknąć ikonę kłódki obok paska wyszukiwania przeglądarki.
- Wyświetli się menu uprawnień przeglądarki. Upewnij się, że opcje Kamera i Mikrofon są włączone.
Sprawdź uprawnienia kamery w MS Edge
- Aby sprawdzić uprawnienia kamery w przeglądarce MS Edge, wystarczy kliknąć ikonę kłódki obok paska wyszukiwania przeglądarki, a następnie kliknąć Uprawnienia dla tej witryny.
- Upewnij się, że sprawdzasz uprawnienia, a następnie sprawdź, czy opcje Kamera i Mikrofon są ustawione na Zezwól.
Uprawnienia systemowe
Nadal masz problem, mimo że poprawnie skonfigurowałeś ustawienia przeglądarki? Przejdźmy do sprawdzenia uprawnień systemowych.
Sprawdź uprawnienia aparatu na komputerze Mac
Dla użytkowników komputerów Mac : przejdź do Ustawień systemowych > Prywatność & Bezpieczeństwo >Kamera and/or Mikrofon.
Następnie sprawdź, czy przeglądarka Google Chrome and/or Opcje przeglądarki Microsoft Edge są włączone.
Sprawdź uprawnienia do nagrywania ekranu na komputerze Mac
Wróć do Ustawień systemowych > Prywatność & Bezpieczeństwo > Nagrywanie ekranu...
...i upewnij się, że zaznaczono pole(a) wyboru obok Chrome/Microsoft Zaznaczono krawędzie.
Powinno pojawić się okno podręczne informujące, że przeglądarka Google Chrome (lub Microsoft Edge) będzie musiała zostać zamknięta, zanim będzie mogła nagrywać zawartość ekranu. Kliknij „Zamknij i otwórz ponownie”, aby zamknąć wszystkie uruchomione instancje przeglądarki Google Chrome.
Następnie po prostuponownie otwórz przeglądarkę Chrome lub Edge i dokończ nagrywanie swojego Vidcastu!
Jeśli problemy z udostępnianiem ekranu nadal występują, spróbuj usunąć przeglądarkę Chrome i dodać ją ponownie ręcznie za pomocą przycisków plus/minus.
Sprawdź uprawnienia kamery i ekranu komputera
Dla użytkowników komputerów : przejdź do Ustawień > Prywatność.
Na pasku bocznym po lewej stronie, w sekcji „Uprawnienia aplikacji ” kliknij Aparat. Upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu ” jest włączona.
Następnie przewiń w dół do następnej sekcji zatytułowanej „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu ”. Twoja przeglądarka (Chrome lub Edge) powinna być wymieniona w tej sekcji. Tak jak poprzednio, upewnij się, że przełącznik jest włączony.
Następnie po prostu ponownie otwórz Chrome lub Edge i dokończ nagrywanie swojego Vidcastu!
Dalsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
-
Sprawdź, czy problem występuje zarówno w przeglądarce Chrome, jak i MS Edge (wersję na Maca można pobrać tutaj). Jeśli działa tylko jedna przeglądarka, problem prawdopodobnie leży w przeglądarce.
-
Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji. W przypadku przeglądarki Chrome możesz copy/paste chrome://settings/help do paska wyszukiwania. A w przypadku Edge użyj edge://settings/help
-
Jeżeli wszystkie uprawnienia są ustawione poprawnie, a nagrywanie nadal nie działa, możesz wkleić to polecenie chrome://restart Lub edge://restart w pasku wyszukiwania i naciśnij enter. Spowoduje to całkowite zresetowanie przeglądarki.
-
Jeśli odrzucisz kamerę and/or uprawnień mikrofonu w Webex, niestety nie jesteśmy w stanie wyświetlić monitu o ponowne ich przyznanie. Obecnie jedynym rozwiązaniem jest ponowna instalacja Webex.
