يمكن لكافة طرز سماعه راس Cisco الحفاظ علي ميزات التحكم في المكالمات في حاله وجود أكثر من عميل اتصال مفتوح واحد علي سطح مكتب Windows أو Mac. وبدلا من بث الزر إلى كافة التطبيقات المفتوحة ، فان عناصر تحكم سماعه الراس لا تؤثر الا علي تطبيق اتصال واحد في المرة.

علي سبيل المثال ، يمكنك كتم المكالمة النشطة في تطبيق Webex ثم الرد علي مكالمة Cisco Jabber وارده من خلال واجهه مستخدم Jabber. اثناء اجراء مكالمة Jabber ، فان التحكم في المكالمة من خلال سماعه الراس لا يؤثر الا علي Jabber. عند اكتمال مكالمة Jabber ، يمكنك استئناف المكالمة الWebex والحفاظ علي التحكم في المكالمة من خلال سماعه الراس.

ضع ما يلي في اعتبارك عندما يكون لديك العديد من تطبيقات الاتصال المفتوحة علي سطح المكتب: لا يتم الاحتفاظ بالمكالمات النشطة تلقائيا عند الرد علي مكالمة وارده في تطبيق مختلف. تاكد من وضع مكالمة قيد الانتظار أو كتمها علي تطبيق واحد قبل الرد علي مكالمة وارده في تطبيق اتصال مختلف. يتوفر عنصر تحكم متعدد التطبيقات فقط مع Webex (الإصدار 41.8 أو الأحدث) وCisco Jabber (الإصدار 14.1 أو الأحدث) علي Bluetooth أو باستخدام كبل USB.

يعرض الجدول التالي متطلبات الحد الأدنى لعدد السماعات الثابتة لدعم التطبيقات المتعددة.