Du kan behålla headsetets samtalsstyrning när du har fler än en samtalsapp öppen på skrivbordet.
Alla Cisco-headsetmodeller kan behålla funktionerna för samtalskontroll när fler än en samtalsklient är öppen på skrivbordet i Windows eller Mac. Istället för att sända knapptryckningar till alla öppna program påverkar headsetkontrollerna bara ett samtalsprogram åt gången.
Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Webex-appen och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber-samtal via Jabber-gränssnittet. Under Jabber-samtal påverkar headsetets samtalskontroller bara Jabber. När Jabber-samtalet är över kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.
Tänk på följande när du har flera samtalsappar öppna på skrivbordet:
|
I den här tabellen ser du vilken firmware-version du behöver ha i olika headset för att kunna använda funktionerna för flera appar.
Headset-modell |
Firmware-version |
---|---|
Cisco-headset i 520-serien |
Firmware-version 2.3(1) eller senare |
Cisco-headset i 530-serien |
Firmware-version 2.3(1) eller senare |
Cisco-headset i 560-serien |
Firmware-version 2.1(1) eller senare |
Cisco-headset 730 |
Firmware-version 1-6-0-150 eller senare |
Cisco-headset USB HD-adapter |
Firmwareversion 1-3-12 eller senare |