Alle Cisco-hoofdtelefoonmodellen kunnen gespreksbeheerfuncties behouden wanneer er meer dan één gespreksclient open is op uw Windows- of Mac-pc. In plaats dat het indrukken van een knop naar alle open toepassingen wordt gestuurd, zijn de beheerfuncties van de hoofdtelefoon alleen van invloed op één gesprekstoepassing tegelijk.

U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in de Webex-app dempen en vervolgens een binnenkomende Cisco Jabber-oproep beantwoorden via de Jabber-gebruikersinterface. Terwijl u in het Jabber-gesprek bent, heeft het gespreksbeheer via de hoofdtelefoon alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.

Houd rekening met het volgende wanneer u meerdere gesprekstoepassingen hebt geopend op uw pc: Actieve gesprekken gaan niet automatisch in de wacht wanneer u een binnenkomend gesprek op een andere toepassing beantwoordt. Zorg ervoor dat u een oproep op één toepassing in de wacht zet of dempt voordat u een binnenkomend gesprek beantwoordt via een andere gesprekstoepassing. Beheer van meerdere apps is alleen beschikbaar met Webex (versie 41.8 of hoger) en Cisco Jabber (versie 14.1 of hoger) via Bluetooth of met de USB-kabel.

In de volgende tabel worden de minimale firmwarevereisten voor de hoofdtelefoon weergegeven voor ondersteuning van meerdere apps.