Du kan opprettholde anropskontrollene for headsettet når du har mer enn ett åpent anropsprogram på skrivebordet.
Alle Cisco headsetmodeller kan beholde samtalestyringsfunksjonene når det er mer enn én åpen anropsklient på Windows- eller Mac-skrivebord. I stedet for å kringkaste en knapp ved å trykke på alle åpne programmer, påvirker headsetkontrollene bare ett anropsprogram om gangen.
Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Webex appen og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop (Jabber) via Jabber-brukergrensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.
Vær oppmerksom på følgende når du har flere anropsprogrammer åpne på skrivebordet:
|
Følgende tabell viser minste krav til headsettets fastvare for støtte for flere programmer.
Hodetelefon modell |
Firmware-versjon |
---|---|
Cisco Hodetelefoner 320 Serie |
Hodetelefonfastvare 2.4 (1) eller nyere |
Cisco Hodetelefoner 520-serien |
Firmware 2.3 (1) eller nyere for hodetelefoner |
Cisco Hodetelefoner 530 Serie |
Firmware 2.3 (1) eller nyere for hodetelefoner |
Cisco-hodetelefoner 560-serien |
Hodetelefonfastvare 2.1 (1) eller nyere |
Cisco headset 730 |
Fastvareversjon 1-6-0-150 eller nyere |
Cisco USB HD-adapter for headset |
Fastvareversjon 1-3-12 eller nyere |