Alle Cisco Headset-modeller kan beholde funksjoner for samtalekontroll når det er mer enn én åpen ringeklient på Windows- eller Mac-skrivebordet. I stedet for å kringkaste et knappetrykk til alle åpne applikasjoner, påvirker hodesettkontrollene bare ett anropsprogram om gangen.

Du kan for eksempel dempe et aktivt anrop i Webex-appen og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop gjennom Jabber-grensesnittet. Mens du er i Jabber-samtalen, påvirker samtalekontroller gjennom hodesettet kun Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontrollen gjennom hodesettet.

Husk følgende når du har flere ringeapper åpne på skrivebordet: Aktive anrop holder ikke automatisk når du svarer på et innkommende anrop på et annet program. Sørg for å holde eller dempe en samtale på ett program før du svarer på et innkommende anrop på en annen anropsapp. Multi-app-kontroll er kun tilgjengelig med Webex (versjon 41.8 eller nyere) og Cisco Jabber (versjon 14.1 eller nyere) over Bluetooth eller med USB-kabelen.

Tabellen nedenfor viser minimumskravene til hodesettets fastvare for støtte for flere apper.