Vsi modeli naglavnih slušalk Cisco lahko ohranijo funkcije za nadzor klicev, ko je na namizju sistema Windows ali Mac odprtih več odjemalcev za klicanje. Namesto oddajanja pritiska gumba vsem odprtim aplikacijam, funkcije za nadzor naglavnih slušalk vplivajo samo na eno aplikacijo za klicanje hkrati.

Aktivni klic lahko na primer izklopite v aplikaciji Webex in nato prek uporabniškega vmesnika Jabber prevzamete dohodni Cisco Jabber (Jabber). Med klicem s storitvijo Jabber funkcije za nadzor klicev prek naglavne slušalke vplivajo le na Jabber. Ko je klic prek storitve Jabber končan, lahko nadaljujete klic v storitvi Webex in nadzor klica ohranite prek naglavne slušalke.

Če imate na namizju odprtih več aplikacij za klicanje, upoštevajte naslednje:

  • Aktivni klici niso samodejno zadržani, ko odgovorite na dohodni klic v drugi aplikaciji. Preden sprejmete dohodni klic v drugi aplikaciji za klicanje, morate klic v prvi aplikaciji za klicanje zadržati ali izklopiti zvok zanj.

  • Nadzor nad več aplikacijami je na voljo samo pri Webex (različica 41.8 ali novejša) in Jabber (različica 14.1 ali novejša) prek Bluetooth® ali s kablom USB.

V spodnji tabeli so prikazane minimalne zahteve za vdelano programsko opremo naglavnih slušalk, če želite uporabljati podporo za več aplikacij.

Preglednica 1. Minimalne zahteve za vdelano programsko opremo

Model naglavne slušalke

Različica vdelane programske opreme

Naglavne slušalke Cisco serije 320

Vdelana programska oprema naglavnih slušalk 2.4 (1) ali novejša

Naglavne slušalke Cisco serije 520

Vdelana programska oprema za naglavno slušalko 2.3 (1) ali novejša

Cisco Headset 530 Series

Vdelana programska oprema naglavnega kompleta 2.3 (1) ali novejša

Naglavne slušalke Cisco serije 560

Vdelana programska oprema naglavnih slušalk 2.1 (1) ali novejša

Naglavne slušalke Cisco 730

Različica vdelane programske opreme 1-6-0-150 ali novejša

Različica strojne programske opreme 1-3-12 ali novejša