Vsi modeli naglavnih slušalk Cisco lahko ohranijo funkcije za nadzor klicev, če je na namizju Windows ali Mac odprt več kot en odjemalec za klice. Namesto da bi se pritisk na gumb prenesel v vse odprte aplikacije, upravljalniki slušalk vplivajo le na eno aplikacijo, ki kliče hkrati.

V aplikaciji Webex lahko na primer utišate aktivni klic in nato v uporabniškem vmesniku Jabber odgovorite na dohodni klic Cisco Jabber (Jabber). Med klicem v Jabberju upravljate klice prek slušalk samo v Jabberju. Ko je klic Jabber končan, lahko nadaljujete klic Webex in ohranite nadzor nad klicem prek slušalk.

Če imate na namizju odprtih več aplikacij za klicanje, upoštevajte naslednje:

  • Aktivni klici se ne zadržijo samodejno, ko odgovorite na dohodni klic v drugi aplikaciji. Preden se odzovete na dohodni klic v drugi aplikaciji za klicanje, zadržite ali utihnite klic v eni aplikaciji.

  • Upravljanje več aplikacij je na voljo samo z aplikacijama Webex (različica 41.8 ali novejša) in Jabber (različica 14.1 ali novejša) prek povezave Bluetooth® ali s kablom USB.

Naslednja preglednica prikazuje minimalne zahteve vdelane programske opreme slušalk za podporo več aplikacij.

Tabela 1. Minimalne zahteve za vdelano programsko opremo

Model slušalk

Različica strojne programske opreme

Slušalke Cisco serije 320

Vdelana programska oprema slušalk 2.4(1) ali novejša

Naglavne slušalke Cisco serije 520

Vdelana programska oprema slušalk 2.3(1) ali novejša

Slušalke Cisco serije 530

Vdelana programska oprema slušalk 2.3(1) ali novejša

Cisco slušalke serije 560

Vdelana programska oprema slušalk 2.1(1) ali novejša

Naglavna slušalka Cisco 730

Različica vdelane programske opreme 1-6-0-150 ali novejša

Različica vdelane programske opreme 1-3-12 ali novejša