Minden Cisco headset modell képes megőrizni a hívásvezérlési funkciókat, ha egynél több nyitott hívó kliens van a Windows vagy Mac asztalán. A gombok sugárzása helyett nyomja meg az összes megnyitott alkalmazást, a fülhallgató-vezérlők egyszerre csak egy hívó alkalmazást érintenek.

Például elnémíthat egy aktív hívást a Webex alkalmazásban, majd fogadhat egy bejövő Cisco Jabber (Jabber) hívást a Jabber felhasználói felületén keresztül. Amíg a Jabber-híváson vagy, a fejhallgatón keresztüli hívás csak Jabber-re hat. A Jabber-hívás befejezése után folytathatja a Webex-hívást, és a fülhallgatón keresztül fenntarthatja a hívásvezérlést.

Ne feledje a következőket, ha több hívóalkalmazás is meg van nyitva az asztalán:

  • Az aktív hívások nem várakoznak automatikusan, ha egy másik alkalmazásban fogad egy bejövő hívást. Mielőtt egy másik hívóalkalmazás bejövő hívására válaszolna, tartsa lenyomva vagy némítsa el a hívást egy alkalmazáson.

  • A több alkalmazást vezérlő funkció csak Bluetooth-szal® vagy USB-kábellel rendelkező Webex (41.8-as vagy újabb verzió) és Jabber (14.1-es vagy újabb verzió) használata esetén érhető el.

Az alábbi táblázat bemutatja a többalkalmazásos támogatáshoz szükséges minimális fejhallgató-firmware-követelményeket.

1. táblázat Minimális firmware-követelmények

Fejhallgató modell

Firmware-verzió

320-as sorozatú Cisco fejhallgató

A fejhallgató firmware-e 2.4(1) vagy frissebb

520-as sorozatú Cisco fejhallgató

A fejhallgató firmware-e 2.3(1) vagy frissebb

530-as sorozatú Cisco fejhallgató

A fejhallgató firmware-e 2.3(1) vagy frissebb

560-as sorozatú Cisco fejhallgató

A fejhallgató firmware-e 2.1(1) vagy frissebb

Cisco mikrofonos fejhallgató-alkalmazás

Firmware verzió 1-6-0-150 vagy újabb

Firmware 1-3-12 vagy újabb verzió