Windows veya Mac masaüstünüzde birden fazla çağrı istemcisi açık olduğunda, tüm Cisco Kulaklık modelleri çağrı kontrolü özelliklerini sürdürebilir. Kulaklık kontrolleri, bir düğmeye basarak tüm açık uygulamalara yayın yapmak yerine bir seferde tek bir çağrı uygulamasını etkiler.

Örneğin, Webex Uygulamasındaki etkin bir çağrıyı sessize alabilir ve jabber arabirimi üzerinden gelen bir Cisco Jabber (Jabber) çağrısını yanıtlayabilirsiniz. Jabber call'dayken, kulaklık aracılığıyla çağrı kontrolleri yalnızca Jabber'ı etkiler. Jabber call tamamlandığında, Webex çağrınızı sürdürebilir ve kulaklık üzerinden çağrı kontrolü yapabilirsiniz.

Masaüstünüzde birden çok çağrı uygulaması açık olduğunda aşağıdaki durumların yaşanacağını göz önünde bulundurun:

  • Gelen bir çağrıyı farklı bir uygulamada yanıtladığınızda etkin çağrılar otomatik olarak beklemeye alınmaz. Gelen çağrıyı başka bir çağrı uygulamasında yanıtlamak için, bir uygulamadaki çağrıyı beklettiğinizden veya sessize aldığınızdan emin olun.

  • Çoklu uygulama denetimi, usb kabloyla Bluetooth or üzerinden® Webex (sürüm 41.8 veya üzeri) ve Jabber (sürüm 14.1 veya üstü) ile kullanılabilir.

Aşağıdaki tabloda, çoklu uygulama desteği için minimum kulaklık üretici yazılımı gereksinimleri gösterilmektedir.

Tablo 1. Minimum üretici yazılımı gereksinimleri

Kulaklık modeli

Üretici yazılımı sürümü

Cisco Kulaklık 320 Serisi

Kulaklık üretici yazılımı 2.4 (1) veya sonrası

Cisco Kulaklık 520 Serisi

Kulaklık üretici yazılımı 2.3 (1) veya sonrası

Cisco Kulaklık 530 Serisi

Kulaklık üretici yazılımı 2.3 (1) veya sonrası

Cisco Kulaklık 560 Serisi

Kulaklık üretici yazılımı 2.1 (1) veya sonrası

Cisco Kulaklık 730

Üretici yazılımı sürümü 1-6-0-150 veya üstü

Üretici yazılımı sürümü 1-3-12 veya üstü