Windows veya Mac masaüstünüzde birden fazla çağrı istemcisi açık olduğunda, tüm Cisco Kulaklık modelleri çağrı kontrolü özelliklerini sürdürebilir. Kulaklık kontrolleri, bir düğmeye basarak tüm açık uygulamalara yayın yapmak yerine bir seferde yalnızca bir çağrı uygulamasını etkiler.

Örneğin, Webex Uygulamasındaki etkin bir çağrıyı sessize alıp Jabber UI aracılığıyla gelen bir Cisco Jabber (Jabber) çağrısını yanıtlayabilirsiniz. Jabber çağrısındayken, kulaklık üzerinden yapılan çağrı kontrolleri yalnızca Jabber'ı etkiler. Jabber çağrısı tamamlandığında, Webex çağrınızı sürdürebilir ve kulaklık üzerinden çağrı kontrolü yapabilirsiniz.

Masaüstünüzde birden fazla çağrı uygulaması açıkken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Gelen bir çağrıyı farklı bir uygulamadan yanıtladığınızda etkin çağrılar otomatik olarak beklemeye alınmaz. Gelen çağrıyı farklı bir çağrı uygulamasında yanıtlamadan önce, bir uygulamadaki çağrıyı beklettiğinizden veya sessize aldığınızdan emin olun.

  • Birden fazla uygulama denetimi, yalnızca Bluetooth® üzerinden veya USB kablosu ile Webex (sürüm 41.8 veya üstü) ve Jabber (sürüm 14.1 veya üstü) ile kullanılabilir.

Aşağıdaki tabloda, çoklu uygulama desteği için minimum kulaklık üretici yazılımı gereksinimleri gösterilmektedir.

Tablo 1. Minimum üretici yazılımı gereksinimleri

Kulaklık modeli

Üretici yazılımı sürümü

Cisco Kulaklık 320 Serisi

Kulaklık üretici yazılımı 2.4(1) veya üstü

Cisco 520 Serisi Kulaklık

Kulaklık üretici yazılımı 2.3(1) veya üstü

Cisco 530 Serisi Kulaklık

Kulaklık üretici yazılımı 2.3(1) veya üstü

Cisco 560 Serisi Kulaklık

Kulaklık üretici yazılımı 2.1(1) veya üstü

Cisco Kulaklık 730

Üretici yazılımı sürümü 1-6-0-150 veya sonrası

Üretici yazılımı sürümü 1-3-12 veya sonrası