Windows veya Mac masaüstünüzde birden fazla çağrı istemcisi açık olduğunda, tüm Cisco Kulaklık modelleri çağrı kontrolü özelliklerini sürdürebilir. Kulaklık kontrolleri, bir düğmeye basarak tüm açık uygulamalara yayın yapmak yerine bir seferde tek bir çağrı uygulamasını etkiler.

Örneğin, Webex uygulamasındaki bir aktif çağrıyı sessize alıp gelen bir Cisco Jabber call'u Jabber UI üzerinden yanıtlayabilirsiniz. Jabber call'dayken, kulaklık aracılığıyla çağrı kontrolleri yalnızca Jabber'ı etkiler. Jabber call tamamlandığında, Webex çağrınızı sürdürebilir ve kulaklık üzerinden çağrı kontrolü yapabilirsiniz.

Masaüstünüzde birden çok çağrı uygulaması açık olduğunda aşağıdaki durumların yaşanacağını göz önünde bulundurun: Gelen bir çağrıyı farklı bir uygulamada yanıtladığınızda etkin çağrılar otomatik olarak beklemeye alınmaz. Gelen çağrıyı başka bir çağrı uygulamasında yanıtlamak için, bir uygulamadaki çağrıyı beklettiğinizden veya sessize aldığınızdan emin olun. Birden fazla uygulama denetimi, yalnızca Bluetooth üzerinden veya USB kablosu ile Webex (sürüm 41.8 veya üstü) ve Cisco Jabber (sürüm 14.1 veya üstü) ile kullanılabilir.

Aşağıdaki tabloda, çoklu uygulama desteği için minimum kulaklık üretici yazılımı gereksinimleri gösterilmektedir.