Wszystkie modele zestawów nagłownych Cisco mogą zachować funkcje kontroli połączeń, gdy na komputerze z systemem Windows lub Mac jest otwarty więcej niż jeden klient dzwoniący. Zamiast rozgłaszać naciśnięcie przycisku do wszystkich otwartych aplikacji, elementy sterujące zestawu słuchawkowego mają wpływ tylko na jedną aplikację do nawiązywania połączeń naraz.

Na przykład można wyciszyć aktywne połączenie w aplikacji Webex, a następnie odebrać połączenie przychodzące Cisco Jabber (Jabber) za pomocą interfejsu Jabber UI. Gdy prowadzisz rozmowę Jabber, sterowanie połączeniami przez zestaw słuchawkowy ma wpływ tylko na Jabbera. Po zakończeniu połączenia Jabber możesz wznowić połączenie Webex i zachować kontrolę nad połączeniami za pomocą zestawu słuchawkowego.

Pamiętaj o następujących kwestiach, gdy masz otwartych wiele aplikacji do połączeń na pulpicie:

  • Aktywne połączenia nie są automatycznie zawieszane po odebraniu połączenia przychodzącego w innej aplikacji. Pamiętaj, aby wstrzymać lub wyciszyć połączenie w jednej aplikacji przed odebraniem połączenia przychodzącego w innej aplikacji do połączeń.

  • Obsługa wielu aplikacji jest dostępna tylko w przypadku aplikacji Webex (wersja 41.8 lub nowsza) i Jabber (wersja 14.1 lub nowsza) przez Bluetooth® lub za pomocą kabla USB.

W poniższej tabeli przedstawiono minimalne wymagania oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego do obsługi wielu aplikacji.

Tabela 1. Minimalne wymagania sprzętowe

Model zestawu słuchawkowego

Wersja oprogramowania układowego

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 320

Oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego w wersji 2.4(1) lub nowszej

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 520

Oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego w wersji 2.3(1) lub nowszej

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 530

Oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego w wersji 2.3(1) lub nowszej

Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 560

Oprogramowanie sprzętowe zestawu słuchawkowego w wersji 2.1(1) lub nowszej

Zestawy słuchawkowe Cisco — aplikacja

Wersja oprogramowania układowego 1-6-0-150 lub nowsza

Wersja oprogramowania 1-3-12 lub nowsza