Všechny modely náhlavních souprav Cisco si mohou ponechat funkce řízení volání, pokud je na ploše systému Windows nebo Mac více otevřených volajících klientů. Namísto vysílání tlačítka stiskněte tlačítko pro všechny otevřené aplikace, ovladače sluchátek ovlivňují pouze jednu volající aplikaci najednou.

Například můžete ztlumit aktivní hovor v aplikaci Webex a poté přijmout příchozí hovor Cisco Jabber prostřednictvím uživatelského rozhraní Jabber. Když jste na volání Jabber, volání ovládacích prvků přes sluchátka pouze dopad Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete pokračovat v hovoru Webex a udržovat řízení hovoru prostřednictvím sluchátek.

Pokud máte na ploše otevřeno několik aplikací pro volání, mějte na paměti následující: Aktivní hovory se automaticky nezadrží, když přijmete příchozí hovor v jiné aplikaci. Před přijetím příchozího hovoru v jiné aplikaci nezapomeňte hovor v jedné aplikaci podržet nebo ztlumit. Víceúčelové ovládání je k dispozici pouze s Webexem (verze 41.8 nebo novější) a Cisco Jabberem (verze 14.1 nebo novější) přes Bluetooth nebo s kabelem USB.

V následující tabulce jsou uvedeny minimální požadavky na firmware sluchátek pro podporu více aplikací.