Всички модели наушници Cisco могат да запазват функциите на контролите за повикване, когато има повече от един отворен клиент за повиквания на работния плот на Windows или Mac. Вместо да разпространят натискането на бутон към всички отворени приложения, контролите на наушниците оказват влияние само върху едно приложение за повикване в даден момент.

Например, можете да заглушите активно повикване в приложението Webex и след това да отговорите на входящо повикване на Cisco Jabber (Jabber) чрез потребителския интерфейс на Jabber. Докато сте в повикване на Jabber, контролите за повиквания през наушниците въздействат само на Jabber. Когато повикването в Jabber завърши, можете да възобновите повикването си в Webex и да поддържате контрола на повикванията чрез наушниците.

Имайте предвид следното, когато имате отворени няколко приложения за повикване на работния плот:

  • Активните повиквания не се задържат автоматично, когато отговорите на входящо повикване в различно приложение. Не забравяйте да задържите или заглушите повикване в едно приложение преди да отговорите на входящо повикване в друго приложение за повиквания.

  • Управлението с няколко приложения е налично само с Webex (версия 41.8 или по-нова) и Jabber (версия 14.1 или по-нова) през Bluetooth® или с USB кабел.

Следващата таблица показва минималните изисквания към фърмуера на наушниците за поддръжка на много приложения.

Таблица 1. Минимални изисквания за фърмуер

Модел на слушалки

Версия на фърмуера

Слушалки Cisco от серия 320

Фърмуер на слушалките 2.4 (1) или по-нова версия

Наушници Cisco серия 520

Фърмуер на слушалките 2.3 (1) или по-нова версия

Слушалки Cisco от серия 530

Фърмуер на слушалките 2.3 (1) или по-нова версия

Наушници Cisco от серия 560

Фърмуер на слушалките 2.1 (1) или по-нова версия

Наушници Cisco 730

Версия на фърмуера 1-6-0-150 или по-нова

Версия на фърмуера 1-6-0-150 или по-нова