Всички модели слушалки на Cisco могат да запазят функциите за контрол на повикванията, когато има повече от един отворен клиент за разговори на вашия работен плот с Windows или Mac. Вместо да излъчват натискане на бутон към всички отворени приложения, контролите на слушалките засягат само едно приложение за повикване в даден момент.

Например можете да заглушите активно повикване в приложението Webex и след това да отговорите на входящо повикване в Cisco Jabber (Jabber) чрез потребителския интерфейс на Jabber. Докато сте в разговор с Jabber, контролите на разговорите през слушалките оказват влияние само върху Jabber. Когато разговорът с Jabber приключи, можете да възобновите разговора си в Webex и да поддържате контрола на разговора чрез слушалките си.

Имайте предвид следното, когато имате отворени няколко приложения за обаждания на работния плот:

  • Активните повиквания не се задържат автоматично, когато отговорите на входящо повикване от друго приложение. Не забравяйте да задържите или изключите повикване в едно приложение, преди да отговорите на входящо повикване в друго приложение за повиквания.

  • Контролът на много приложения е достъпен само с Webex (версия 41.8 или по-нова) и Jabber (версия 14.1 или по-нова) през Bluetooth® или с USB кабела.

Следващата таблица показва минималните изисквания за фърмуера на слушалките за поддръжка на множество приложения.

Таблица 1. Минимални изисквания за фърмуера

Модел на слушалките

Версия на фърмуера

Наушници Cisco от серия 320

Фърмуер за наушници 2.4 (1) или следващи версии

Слушалки Cisco 520 Серия

Фърмуер за наушници 2.3 (1) или следващи версии

Cisco слушалки 530 серия

Фърмуер за наушници 2.3 (1) или следващи версии

Cisco слушалки 560 серия

Фърмуер за наушници 2.1 (1) или следващи версии

Приложение за слушалки Cisco

Версия на фърмуера 1-6-0-150 или по-нова

Версия на фърмуера 1-3-12 или по-нова