Všetky modely slúchadiel Cisco si môžu zachovať funkcie ovládania hovorov, keď je na pracovnej ploche Windows alebo Mac viac otvorených volajúcich klientov. Namiesto vysielania stlačenia tlačidla do všetkých otvorených aplikácií ovplyvňujú ovládacie prvky náhlavnej súpravy naraz iba jednu aplikáciu na volanie.

Môžete napríklad stlmiť aktívny hovor v aplikácii Webex a potom prijať prichádzajúci hovor Cisco Jabber (Jabber) cez používateľské rozhranie Jabber. Počas hovoru Jabber majú ovládanie hovorov cez náhlavnú súpravu vplyv iba na Jabber. Keď je hovor Jabber dokončený, môžete pokračovať vo svojom hovore Webex a ovládať hovor pomocou náhlavnej súpravy.

Keď máte na pracovnej ploche otvorených viacero aplikácií na volanie, majte na pamäti nasledovné:

  • Aktívne hovory sa automaticky nepodržia, keď prijmete prichádzajúci hovor v inej aplikácii. Pred prijatím prichádzajúceho hovoru v inej aplikácii hovoru nezabudnite podržať alebo stlmiť hovor v jednej aplikácii.

  • Ovládanie viacerých aplikácií je k dispozícii iba s Webex (verzia 41.8 alebo novšia) a Jabber (verzia 14.1 alebo novšia) cez Bluetooth® alebo pomocou kábla USB.

Nasledujúca tabuľka zobrazuje minimálne požiadavky firmvéru náhlavnej súpravy pre podporu viacerých aplikácií.

Tabuľka č. 1 Minimálne požiadavky na firmvér

Model headsetu

Verzia firmvéru

Náhlavná súprava Cisco 320 Series

Firmvér náhlavnej súpravy 2.4(1) alebo novší

Náhlavná súprava Cisco 520 Series

Firmvér náhlavnej súpravy 2.3(1) alebo novší

Náhlavná súprava Cisco 530 Series

Firmvér náhlavnej súpravy 2.3(1) alebo novší

Náhlavná súprava Cisco 560 Series

Firmvér náhlavnej súpravy 2.1(1) alebo novší

Náhlavná súprava Cisco 730

Verzia firmvéru 1-6-0-150 alebo novšia

Verzia firmvéru 1-3-12 alebo novšia