デスクトップ上に複数の開いている通話アプリケーションがある場合は、ヘッドセットの通話制御を維持できます。
Windows または Mac デスクトップ上に複数の開いた通話クライアントがある場合、シスコ ヘッドセット モデルでコール制御機能を保持できます。 開いているすべてのアプリケーションにボタンの押下をブロードキャストするのではなく、ヘッドセット制御は一度に 1 つの通話アプリケーションにのみ影響します。
たとえば、Webex アプリでアクティブな通話をミュートしてから、Jabber UI を介して着信 Bluetooth (Jabber) 通話に応答できます。 Jabber call 中は、ヘッドセットを介した通話制御が Jabber だけに影響があります。 Jabber call が完了すると、Webex コールを再開し、ヘッドセットから通話制御を維持できます。
デスクトップ上で複数の通話アプリケーションを開いている場合は、次の注意が必要です。
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次の表に、マルチアプリをサポートするヘッドセットの最小ファームウェア要件を示します。
ヘッドセットのモデル |
ファームウェアのバージョン(Firmware version) |
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シスコ ヘッドセット 320 シリーズ |
ヘッドセットファームウェア 2.4 (1) 以降 |
シスコ ヘッドセット 520 シリーズ |
ヘッドセットファームウェア 2.3 (1) 以降 |
Cisco Headset 530シリーズ |
ヘッドセットファームウェア 2.3 (1) 以降 |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズ |
ヘッドセットファームウェア 2.1 (1) 以降 |
Cisco ヘッドセット 730 |
ファームウェアのバージョン 1-6-0-150 以降 |
Cisco ヘッドセット USB HD アダプタ |
ファームウェアバージョン 1-3-12 以降 |