إرشادات سياسة الدعم

  • بعد أن يعلن إصدار موقع Webex عن حالة انتهاء الدعم (EOS) أو انتهاء العمر الافتراضي (EOL) ، لم يعد إصدار أدوات الإنتاجية المرتبط مدعومًا أيضًا. على سبيل المثال ، يتمتع WBS33.0.X بحالة موسوعة الحياة ، لذا لا يتم دعم الإصدارات المرتبطة من أدوات الإنتاجية.

  • إذا كان هناك فرض أمني يتطلب منك الترقية إلى الحد الأدنى من إصدار أدوات الإنتاجية ، فإن هذا الإصدار يصبح الإصدار الأدنى المدعوم.

  • تحتفظ Cisco بالحق في إجراء تحديثات على سياسة الدعم هذه. تنعكس أي تحديثات للسياسة في هذا المستند.

توصيات النشر

أفضل الممارسات:

  • انشر إصدار أدوات الإنتاجية الذي تم إصداره مع إصدار موقع Webex .

  • لتمكين التحديثات التلقائية لأدوات الإنتاجية:

    • في إدارة الموقع Webex ، حدد التكوين > إعدادات الموقع العامة وقم بتمكين تحديث أدوات الإنتاجية تلقائيًا عند توفر إصدارات جديدة

    • في مركز التحكم ، انتقل إلى خدمات > اجتماع > مواقع ، واختر Webex لتكوين الموقع. ثم انقر فوق تكوين الموقع > الإعدادات العامة > تطبيق سطح المكتب > ترقية أدوات إنتاجية Webex تلقائيًا عند توفر إصدارات جديدة .


    تتطلب التحديثات التلقائية على Mac امتيازات المسؤول لجميع الإصدارات. إذا كان العميل في بيئة تأمين حيث لا يمتلك المستخدمون النهائيون حقوق المسؤول ، فقم بنشر التحديثات بشكل جماعي بدلاً من تمكين تحديث أدوات الإنتاجية تلقائيًا عند توفر إصدارات جديدة .

توافق أدوات الإنتاجية مع إصدارات موقع Webex

  • نوصي بشدة أن يقوم العملاء بتحديث إصدار "أدوات الإنتاجية" الخاص بهم إلى أحدث إصدار متوفر.

  • تتمتع أدوات الإنتاجية بتوافق أمامي مع توافق محدود مع الإصدارات السابقة.

إصدار أدوات الإنتاجية

إصدار موقع Webex

WBS39.5.x (مدمج مع تطبيق سطح المكتب)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.6.x (مدمج مع تطبيق سطح المكتب)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.7.x (مدمج مع تطبيق سطح المكتب)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.8.x (مدمج مع تطبيق سطح المكتب)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.9.x (مدمج مع تطبيق سطح المكتب)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.10.3 (منفصل عن تطبيق سطح المكتب ، الحد الأدنى من الإصدار)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.11.x وما بعده (منفصل عن تطبيق سطح المكتب)

WBS39.5 والإصدارات الأحدث

EOS و EOL

وصل WBS31 إلى EOL في 26 أكتوبر 2018. لم تعد إصدارات أدوات الإنتاجية 31.xxxxx مدعومة.

وصل WBS32 إلى EOL في 24 مايو 2019. لم تعد إصدارات أدوات الإنتاجية 32.xxxxx مدعومة.

وصل WBS33.6 إلى EOL في 28 فبراير 2020. لم تعد إصدارات أدوات الإنتاجية 33.xxxxx مدعومة.

التوافق مع تطبيق Webex Meetings Desktop App

باستخدام WBS39.10 ، فصلت Cisco أدوات الإنتاجية عن تطبيق سطح المكتب Webex Meetings . لا تتوافق أدوات الإنتاجية من الإصدار 39.10.x والإصدارات الأحدث إلا مع إصدارات تطبيق سطح المكتب Webex Meetings 39.10.x والإصدارات الأحدث.