Prise en charge des politiques d’entreprise

  • Après qu’une version de votre site Webex déclare le statut de fin de prise en charge (EOS) ou de fin de vie (FDV), la version de l Outils de productivité associée n’est également plus prise en charge. Par exemple, WBS33.0.X a un statut de fin de vie (FDV), donc les versions associées Outils de productivité ne sont pas supportées.

  • S’il existe une application de sécurité qui nécessite que vous passiez à une version minimum de Outils de productivité, cette version devient la version minimum prise en charge.

  • Cisco se réserve le droit d’effectuer des mises à jour de cette politique de prise en charge. Toutes les mises à jour de la politique sont reflétées dans ce document.

Recommandations de déploiement

Meilleures pratiques :

  • Déployer la version des Outils de productivité qui avait été publiée avec la version de votre site Webex.

  • Pour activer les mises à jour automatiques pour les Outils de productivité :

    • Dans Webex Administration du site, sélectionnez Configuration > Paramètres communs du site et activez la mise à jour Outils de productivité jour automatique lorsque des nouvelles versions sont disponibles

    • Dans Cisco Webex Control Hub , allez à Services > réunions > Sites , puis choisissez le site Webex à configurer. Puis, cliquez sur Configurer le site > Paramètres communs > Application de bureau > Mise à Outils de productivité Webex jour automatique lorsque des nouvelles versions sont disponibles .


    Les mises à jour automatiques sur Mac nécessitent les privilèges d’administrateur pour toutes les versions. Si le client est dans un environnement verrouillé où les utilisateurs finaux n’ont pas les droits d’administrateur, effectuez des déploiements de masse des mises à jour au lieu d’activer la mise à jour Outils de productivité lorsque des nouvelles versions sont disponibles.

Outils de productivité compatibilité avec les versions du site Webex

  • Nous recommandons fortement aux clients d'effectuer la mise à jour de leur version des Outils de productivité vers la dernière version disponible.

  • Les Outils de productivité ont une compatibilité ascendante avec une compatibilité descendante limitée.

Version des Outils de productivité

Version du site Webex

WBS39.5.x (packaged avec l’application de bureau)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.6.x (packaged avec l’application de bureau)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.7.x (packaged avec l’application de bureau)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.8.x (packaged avec l’application de bureau)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.9.x (packaged avec l’application de bureau)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.10.3 (décodée à partir de l’application de bureau, version minimum)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.11.x et version plus tard (décodées à partir de l’application de bureau)

WBS39.5 et plus tard

EOS et FDN

WBS31 a atteint la fin de la fin de l’année le 26 octobre 2018. Outils de productivité versions 31.x.x.xxx ne sont plus supportées.

WBS32 a atteint la fin de son EOL le 24 mai 2019. Outils de productivité versions 32.x.x.xxx ne sont plus supportées.

WBS33.6 a atteint la FDV le 28 février 2020. Outils de productivité versions 33.x.x.xxx ne sont plus supportées.

Webex Meetings de l’application de bureau

Avec WBS39.10, Cisco a découplé le Outils de productivité’application Webex Meetings de bureau. L Outils de productivité inclut les intégrations pour Microsoft Outlook, les applications Microsoft Office, les logiciels de messagerie instantanée et IBM Lotus Notes. Les Outils de productivité de la version 39.10.x et version plus récente sont uniquement compatibles avec l’application de bureau Webex Meetings versions 39.10.x et plus récentes.