Richtlijnen voor ondersteuningsbeleid
Nadat een Webex-site -siteversie de status EOS (end-of-support) of End-of-life (EOL) aangeeft, wordt de bijbehorende versie van de Productiviteitstools ook niet meer ondersteund. WBS33.0.X heeft bijvoorbeeld de EOL-status, dus gekoppelde versies van Productiviteitstools worden niet ondersteund.
Als er een beveiligingshandhaving is waarbij u moet upgraden naar een minimale versie van Productiviteitstools, wordt die versie de minimaal ondersteunde versie.
Cisco behoudt zich het recht voor om dit ondersteuningsbeleid aan te passen. Alle updates van het beleid worden weergegeven in dit document.
Aanbevelingen voor implementatie
Optimale werkwijzen:
Implementeer de versie van Productiviteitstools die is uitgebracht met de Webex-siteversie.
Automatische updates voor Productiviteitstools inschakelen:
Selecteer in Webex Sitebeheer en inschakelen Productiviteitstools automatisch bijwerken wanneer er nieuwe versies beschikbaar zijn
Ga in Control Hub naar en kies de Webex-site die u wilt configureren. Klik vervolgens op .
Compatibiliteit van Productiviteitstools met Webex-site
We raden klanten dringend aan hun versie van Productiviteitstools bij te werken naar de nieuwste versie die beschikbaar is.
Productiviteitstools hebben voorwaartse compatibiliteit met beperkte achterwaartse compatibiliteit.
Versie Productiviteitstools | Versie van Webex-site |
|---|---|
WBS39.5.x (verpakt bij de bureaublad-app) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.6.x (verpakt bij de bureaublad-app) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.7.x (verpakt bij de bureaublad-app) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.8.x (verpakt bij de bureaublad-app) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.9.x (verpakt bij de bureaublad-app) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.10.3 (ontkoppeld van de bureaublad-app, minimale versie) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.11.x en hoger (ontkoppeld van de bureaublad-app) | WBS39.5 en hoger |
EOS en EOL
WBS31 bereikte EOL op 26 oktober 2018. Productiviteitstools versies 31.xxxxx worden niet meer ondersteund.
WBS32 bereikte EOL op 24 mei 2019. Productiviteitstools versies 32.xxxxx worden niet meer ondersteund.
WBS33.6 bereikte EOL op 28 februari 2020. Versie 33.xxxxx van Productiviteitstools wordt niet meer ondersteund.
Compatibiliteit met Webex Meetings bureaublad-app
Met WBS39.10 heeft Cisco de Productiviteitstools losgekoppeld van de Webex Meetings -bureaublad-app. De Productiviteitstools van versie 39.10.x en hoger is alleen compatibel met de Webex Meetings -bureaublad-app versie 39.10.x en hoger.
