Насоки за правилата за подкрепа

  • След webex сайт версия декларира край на поддръжка (EOS) или края на живота (EOL) състояние, свързани инструменти за продуктивност версия също вече не се поддържа. Например WBS33.0.X има Състояние на EOL, така че свързаните версии на Инструменти за продуктивност не се поддържат.

  • Ако има прилагане на защитата, което изисква да надстроите до минимална версия на Инструменти за продуктивност, тази версия става минималната поддържана версия.

  • Cisco си запазва правото да прави актуализации на тази политика за поддръжка. Всички актуализации на правилата са отразени в този документ.

Препоръки за разполагане

Най-добри практики:

  • Разполагане на версията на Инструменти за продуктивност, която е издадена с версията на webex сайта.

  • За да разрешите автоматични актуализации за Инструменти за продуктивност:

    • В Webex администриране на сайта изберете Конфигурация > Общи настройки на сайта и разрешаване на автоматично актуализиране на Инструменти за продуктивност, когато са налични нови версии

    • В контролния център отидете на Услуги > събрание > сайтове, и изберете webex сайта, за да конфигурирате. След това щракнете върху Конфигуриране на сайт > общи настройки > настолно приложение > Автоматично надграждане Webex Инструменти за продуктивност, когато нови версии са налични .


    Автоматичните актуализации на Mac изискват привилегии на администратор за всички версии. Ако клиентът е в среда за заключване, където крайните потребители нямат права на администратор, актуализации за масово разполагане, вместо да активирате Автоматично актуализиране на Инструменти за продуктивност, когато са налични нови версии .

Продуктивност инструменти съвместимост с Webex сайт версии

  • Силно препоръчваме на клиентите да актуализират версията си на Инструменти за продуктивност до най-новата налична версия.

  • Инструментите за продуктивност имат съвместимост напред с ограничена обратна съвместимост.

Версия на инструменти за продуктивност

Уебекс версия на сайта

WBS39.5.x (опаковани с приложението на работния плот)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.6.x (опаковани с настолното приложение)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.7.x (опаковани с приложението на работния плот)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.8.x (опаковани с настолното приложение)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.9.x (опаковани с настолното приложение)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.10.3 (декапирано от настолното приложение, минимална версия)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.11.x и по-късно (декапирани от настолното приложение)

WBS39,5 и по-нови

EOS и EOL

WBS31 достигна EOL на 26 окт. Версиите на Инструменти за продуктивност 31.x.x.xxx вече не се поддържат.

WBS32 достигна EOL на 24 май 2019 г. Версиите на Инструменти за продуктивност 32.x.x.xxx вече не се поддържат.

WBS33.6 достигна EOL на 28 фев. Версиите на Инструменти за продуктивност 33.x.x.xxx вече не се поддържат.

Съвместимост на настолни приложения на Webex срещи

С WBS39.10 Cisco декодира инструментите за продуктивност с настолното приложение Webex Meetings. Инструментите за продуктивност от версия 39.10.x и по-нова версия са съвместими само с настолните версии на приложението Webex Meetings 39.10.x и по-горе.