支持政策指南

• 当某个 Webex 站点版本宣告终止支持 (EOS) 或产品寿命结束 (EOL) 后，其关联的快捷会议工具也将不再受到支持。例如，WBS33.0.X 具有 EOL 状态，因此不支持关联的快捷会议工具版本。

• 如果具有要求您升级至快捷会议工具的最低版本的安全性强制实施，该版本将成为受支持的最低版本。

• Cisco 保留更新此支持策略的权利。有关此策略的任何更新都会在本文档中做出说明。

部署建议

最佳实践：

• 部署随 Webex 站点版本共同发布的快捷会议工具版本。

• 要为快捷会议工具启用自动更新：

  • 在Webex站点管理中，选择 配置 > 通用站点设置 并启用 新版本可用时自动更新生产力工具

  • 在Control Hub中，转至 服务 > 会议 > 站点，然后选择Webex站点进行配置。然后，单击配置站点 > 通用设置 > 桌面应用程序 > 在有新的版本时自动升级 Webex 快捷会议工具。

生产效率工具与Webex站点版本兼容

• 我们强烈建议客户将快捷会议工具更新到最新版。

• 快捷会议工具具备前向兼容性以及有限的后向兼容性。

EOS 和 EOL

WBS31 在 2018 年 10 月 26 日达到 EOL。快捷会议工具版本 31.x.x.xxx 将不再受支持。

WBS32 在 2019 年 5 月 24 日达到 EOL。快捷会议工具版本 32.x.x.xxx 将不再受支持。

WBS33.6 在 2020 年 2 月 28 日达到 EOL。快捷会议工具版本 33.x.x.xxx 将不再受支持。

Webex Meetings桌面应用程序兼容性

在 WBS39.10 中，Cisco 将快捷会议工具与 Webex Meetings 桌面应用程序分离。来自 39.10.x 及更高版本的快捷会议工具仅与 Webex Meetings 桌面应用程序 39.10.x 及更高版本兼容。