Stöd för riktlinjer
När en Webex-plats deklarerat statusen end-of-support (EOS) eller end-of-life (EOL) stöds inte heller den associerade versionen av Produktivitetsverktyg . Till exempel har WBS33.0.X EOL-status, så tillhörande versioner av Produktivitetsverktyg stöds inte.
Om det finns en säkerhetsåtgärd som kräver att du uppgraderar till en lägsta version av Produktivitetsverktyg blir den versionen den lägsta version som stöds.
Cisco förbehåller sig rätten att göra uppdateringar i denna supportpolicy. Alla uppdateringar av policyn återspeglas i det här dokumentet.
Distributionsrekommendationer
Bästa praxis:
Distribuera versionen av produktivitetsverktyg som släpptes med Webex-webbplatsversion.
Så här aktiverar du automatiska uppdateringar för Produktivitetsverktyg:
I Webbplatsadministration väljer du Uppdatera Produktivitetsverktyg automatiskt när nya versioner finns tillgängliga
och aktiveraI Control Hub går du till
och välj den Webex-plats som du vill konfigurera. Klicka sedan på .
Produktivitetsverktyg med Webex-plats
Vi rekommenderar starkt att kunder uppdaterar sina versionen av produktivitetsverktyg till den senaste versionen.
Produktivitetsverktyg har framåtkompatibilitet med begränsad bakåtkompatibilitet.
Produktivitetsverktygsversion | Webex-webbplatsversion |
---|---|
WBS39.5.x (medföljer skrivbordsappen) | WBS39.5–WBS39.10 |
WBS39.6.x (medföljer skrivbordsappen) | WBS39.5–WBS39.10 |
WBS39.7.x (medföljer skrivbordsappen) | WBS39.5–WBS39.10 |
WBS39.8.x (medföljer skrivbordsappen) | WBS39.5–WBS39.10 |
WBS39.9.x (medföljer skrivbordsappen) | WBS39.5–WBS39.10 |
WBS39.10.3 (frikopplad från skrivbordsappen, lägsta version) | WBS39.5–WBS39.10 |
WBS39.11.x och senare (frikopplad från skrivbordsappen) | WBS39.5 och senare |
EOS och EOL
WBS31 nådde EOL den 26 oktober 2018. Produktivitetsverktyg version 31.xxxxx stöds inte längre.
WBS32 nådde EOL den 24 maj 2019. Produktivitetsverktyg version 32.xxxxx stöds inte längre.
WBS33.6 nådde EOL den 28 februari 2020. Produktivitetsverktyg version 33.xxxxx stöds inte längre.
Webex Meetings -skrivbordsappen
Med WBS39.10 kopplade Cisco bort Produktivitetsverktyg från skrivbordsappen Webex Meetings . Produktivitetsverktyg från version 39.10.x och senare är endast kompatibla med Webex Meetings -skrivbordsappen version 39.10.x och senare.