Вказівки щодо політики підтримки

  • Після того, як версія сайту Webex оголошує стан завершення підтримки (EOS) або закінчення терміну служби (EOL), пов 'язана версія інструментів продуктивності також більше не підтримується. Наприклад, WBS33.0.X має статус EOL, тому пов 'язані версії Інструментів продуктивності не підтримуються.

  • Якщо для забезпечення безпеки потрібно оновити інструменти продуктивності до мінімальної версії, ця версія стає мінімальною підтримуваною версією.

  • Cisco залишає за собою право вносити зміни до цієї політики підтримки. Будь-які зміни до політики відображаються в цьому документі.

Рекомендації щодо розгортання

Найкращі практики:

  • Розгорнути версію Інструментів продуктивності, випущену з версією сайту Webex.

  • Щоб увімкнути автоматичне оновлення для інструментів продуктивності, виконайте наведені нижче дії.

    • У розділі Адміністрування сайту Webex виберіть Налаштування > Загальні налаштування сайту та увімкніть Автоматично оновлювати інструменти продуктивності, коли доступні нові версії

    • У Центрі керування перейдіть до розділу Служби > Зустрічі > Сайти та виберіть сайт Webex, який потрібно налаштувати. Потім натисніть Налаштувати сайт > Загальні налаштування > Настільна програма > Автоматично оновлювати інструменти продуктивності Webex, коли доступні нові версії.


    Для автоматичного оновлення на Mac потрібні права адміністратора для всіх версій. Якщо клієнт перебуває в середовищі локдауну, де кінцеві користувачі не мають прав адміністратора, масово розгортайте оновлення замість того, щоб увімкнути Автоматичне оновлення інструментів продуктивності, коли доступні нові версії.

Інструменти продуктивності Сумісність з версіями сайтів Webex

  • Ми наполегливо рекомендуємо клієнтам оновити свою версію Інструментів продуктивності до останньої доступної версії.

  • Інструменти продуктивності мають пряму сумісність з обмеженою зворотною сумісністю.

Версія інструментів продуктивності

Версія сайту Webex

WBS39.5.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.6.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.7.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.8.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.9.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.10.3 (відокремлено від стільничної програми, мінімальна версія)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.11.x і пізніше (відокремлено від стільничного додатка)

WBS39.5 і пізніші

EOS та EOL

WBS31 досяг EOL 26 жовтня 2018 року. Інструменти продуктивності версій 31.x.x.xxx більше не підтримуються.

WBS32 досяг EOL 24 травня 2019 року. Інструменти продуктивності версій 32.x.x.xxx більше не підтримуються.

WBS33.6 досяг EOL 28 лютого 2020 року. Інструменти продуктивності версій 33.x.x.xxx більше не підтримуються.

Сумісність застосунків для стільничних зустрічей Webex

Завдяки WBS39.10 Cisco відокремила інструменти продуктивності від настільного додатку Webex Meetings. Інструменти продуктивності з версії 39.10.x і пізніших версій сумісні лише з настільним додатком Webex Meetings версій 39.10.x і вище.