Рекомендації щодо політики підтримки

  • Після того, як версія сайту Webex оголошує стан завершення підтримки (EOS) або закінчення терміну служби (EOL), пов 'язана версія інструментів продуктивності також більше не підтримується. Наприклад, WBS33.0.X має статус EOL, тому пов 'язані версії Інструментів продуктивності не підтримуються.

  • Якщо для забезпечення безпеки потрібно оновити інструменти продуктивності до мінімальної версії, ця версія стає мінімальною підтримуваною версією.

  • Cisco залишає за собою право вносити зміни до цієї політики підтримки. Будь-які зміни до політики відображаються в цьому документі.

Рекомендації щодо розгортання

Найкращі практики:

  • Розгорнути версію Інструментів продуктивності, випущену з версією сайту Webex.

  • Щоб увімкнути автоматичне оновлення для інструментів продуктивності, виконайте наведені нижче дії.

    • У службі адміністрування вебсайту Webex виберіть Конфігурація > Загальні налаштування вебсайту й увімкніть автоматичне оновлення інструментів підвищення продуктивності за доступності нових версій

    • У Control Hub перейдіть до Служби > Наради > Вебсайти і виберіть вебсайт Webex для налаштування. Потім натисніть Налаштувати сайт > Загальні налаштування > Настільна програма > Автоматично оновлювати інструменти продуктивності Webex, коли доступні нові версії.

Сумісність інструментів підвищення продуктивності з версіями вебсайту Webex

  • Ми наполегливо рекомендуємо клієнтам оновити свою версію Інструментів продуктивності до останньої доступної версії.

  • Інструменти продуктивності мають пряму сумісність з обмеженою зворотною сумісністю.

Версія інструментів підвищення продуктивності

Версія вебсайту Webex

WBS39.5.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.6.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.7.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.8.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.9.x (в комплекті з настільним додатком)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.10.3 (відокремлено від стільничної програми, мінімальна версія)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.11.x і пізніше (відокремлено від стільничного додатка)

WBS39.5 і пізніші

EOS та EOL

WBS31 досяг EOL 26 жовтня 2018 року. Інструменти продуктивності версій 31.x.x.xxx більше не підтримуються.

WBS32 досяг EOL 24 травня 2019 року. Інструменти продуктивності версій 32.x.x.xxx більше не підтримуються.

WBS33.6 досяг EOL 28 лютого 2020 року. Інструменти продуктивності версій 33.x.x.xxx більше не підтримуються.

Сумісність програми Webex Meetings для комп’ютера

Завдяки WBS39.10 Cisco відокремила інструменти продуктивності від настільного додатку Webex Meetings. Інструменти продуктивності з версії 39.10.x і пізніших версій сумісні лише з настільним додатком Webex Meetings версій 39.10.x і вище.