Destek politikası yönergeleri

  • Webex site sürümü, destek sonu (EOS) veya kullanım ömrü sonu (EOL) durumu bildirdikten sonra, ilişkili Hızlı Erişim Araçları sürümü de artık desteklenmemektedir. Örneğin, WBS33.0.X'in EOL durumu vardır, bu nedenle ilişkili Hızlı Erişim Araçları sürümleri destek desteklemez.

  • Minimum bir sürüme yükseltmenizi gerektiren bir güvenlik uygulama sürümüne Hızlı Erişim Araçları, bu sürüm, minimum desteklenen sürüme olur.

  • Cisco, bu destek ilkesi için güncelleme yapmayı hakkını saklı tutar. Bu belgede güncellemeleri İlkesi yansıtıldı.

Dağıtım önerileri

En İyi Uygulamalar:

  • Webex sitesi sürümüyle yayınlanan Hızlı Erişim Araçları sürümünü dağıtın.

  • Şu kullanıcı için otomatik güncellemeleri etkinleştirmek Hızlı Erişim Araçları:

    • Webex Site Yönetimi’nde Yapılandırma > Ortak Site Ayarları ’nı seçin ve Yeni sürümler kullanılabilir olduğunda Hızlı Erişim Araçları’nı otomatik olarak güncelle seçeneğini etkinleştirin

    • Control Hub’da Hizmetler > Toplantı > Siteler’e gidin ve yapılandırılacak Webex sitesini seçin. Ardından, Yeni sürümler > Masaüstü Uygulaması > > Masaüstü Uygulaması'> Yükseltme Webex Hızlı Erişim Araçları'ye tıklayın.

Webex sitesi sürümleriyle Hızlı Erişim Araçları uyumluluğu

  • Müşteriler, Hızlı Erişim Araçları sürümünü kullanılabilir en son sürüme güncelleyin şiddetle tavsiye ediyoruz.

  • Hızlı Erişim Araçları ile sınırlı geriye dönük uyumluluk ileriye dönük uyumluluğu var.

Üretkenlik Araçları sürümü

Webex site sürümü

WBS39.5.x (masaüstü uygulamasıyla paketli)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.6.x (masaüstü uygulamasıyla paketli)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.7.x (masaüstü uygulamasıyla paketli)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.8.x (masaüstü uygulamasıyla paketli)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.9.x (masaüstü uygulamasıyla paketli)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.10.3 (masaüstü uygulamasından kod çözme, minimum sürüm)

WBS39.5 - WBS39.10

WBS39.11.x ve Sonraki (masaüstü uygulamasından kod çözme)

WBS39.5 ve sonrası

EOS ve EOL

WBS31, 26 Ekim 2018'de EOL'a ulaştı. Hızlı Erişim Araçları 31.x.x.xxx sürümler artık destekçileri yoktur.

WBS32, 24 Mayıs 2019'da EOL'a ulaştı. Hızlı Erişim Araçları 32.x.x.xxx sürümler desteklenemeyecektir.

WBS33.6, 28 Şubat 2020'de EOL'a ulaştı. Hızlı Erişim Araçları 33.x.x.xxx sürümler desteklenemeyecektir.

Webex Meetings masaüstü uygulaması uyumluluğu

Cisco, WBS39.10 ile Hızlı Erişim Araçları masaüstü uygulamasıyla Webex Meetings kodu çözümledi. Sürüm Hızlı Erişim Araçları 39.10.x ve sonraki sürümler, yalnızca Webex Meetings masaüstü uygulaması 39.10.x ve üzeri sürümlerle uyumludur.