Tukipolitiikan ohjeet
Kun Webex-sivuston versio ilmoittaa tuen loppumisen (EOS) tai käyttöiän loppumisen (EOL) tilan, siihen liittyvää Productivity Tools -versiota ei myöskään enää tueta. Esimerkiksi WBS33.0.X:llä on EOL-tila, joten siihen liittyviä tuottavuustyökalujen versioita ei tueta.
Jos turvatoimet edellyttävät päivittämistä tuottavuustyökalujen vähimmäisversioon, kyseisestä versiosta tulee vähimmäistuettu versio.
Cisco pidättää oikeuden tehdä päivityksiä tähän tukikäytäntöön. Kaikki käytäntöön tehdyt päivitykset näkyvät tässä asiakirjassa.
Käyttöönottosuositukset
Parhaat käytännöt:
Ota käyttöön Productivity Toolsin versio, joka julkaistiin Webex-sivustoversion kanssa.
Voit ottaa tuottavuustyökalujen automaattiset päivitykset käyttöön seuraavasti:
Valitse Webex-sivuston hallinnassa ja ota käyttöön Päivitä tuottavuustyökalut automaattisesti, kun uusia versioita on saatavilla
Siirry Control Hubissa kohtaan ja valitse määritettävä Webex-sivusto. Napsauta sitten .
Tuottavuustyökalujen yhteensopivuus Webex-sivustoversioiden kanssa
Suosittelemme, että asiakkaat päivittävät Productivity Tools -versionsa uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
Tuottavuustyökaluilla on yhteensopivuus eteenpäin ja taaksepäin yhteensopivuus rajoitettu.
Tuottavuustyökalujen versio | Webex-sivuston versio |
|---|---|
WBS39.5.x (pakattu työpöytäsovelluksen kanssa) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.6.x (pakattu työpöytäsovelluksen kanssa) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.7.x (pakattu työpöytäsovelluksen kanssa) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.8.x (pakattu työpöytäsovelluksen kanssa) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.9.x (pakattu työpöytäsovelluksen kanssa) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.10.3 (irrotettu työpöytäsovelluksesta, vähimmäisversio) | WBS39.5 - WBS39.10 |
WBS39.11.x ja uudemmat (irrotettu työpöytäsovelluksesta) | WBS39.5 ja uudemmat |
EOS ja EOL
WBS31 saavutti EOL:n 26. lokakuuta 2018. Productivity Toolsin versioita 31.xxxxx ei enää tueta.
WBS32 saavutti EOL:n 24. toukokuuta 2019. Productivity Toolsin versioita 32.xxxxx ei enää tueta.
WBS33.6 saavutti EOL:n 28.2.2020. Productivity Toolsin versioita 33.xxxxx ei enää tueta.
Webex Meetings -työpöytäsovellusten yhteensopivuus
WBS39.10:n avulla Cisco irrotti tuottavuustyökalut Webex Meetings -työpöytäsovelluksesta. Tuottavuustyökalut versiosta 39.10.x ja uudemmista ovat yhteensopivia vain Webex Meetings -työpöytäsovelluksen versioiden 39.10.x ja sitä uudempien kanssa.
