Благодарим за обратната връзка.
Създаване на поръчка на Webex Contact Center за клиент
Обратна връзка?За подробности за поръчката вижте Ръководството за Cisco Webex Contact Centerпоръчки и Ръ ководството за поръчка на контактния център на Cisco Collaboration Flex Plan на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
| 1 |
В Cisco Commerce Work space трябва да добавите заявената начална дата и предоставянето на имейл за контакт. Посочете имейл адреса за контакт за предоставяне на лицето, което осигурява наемателя. Можете да използвате псевдоним по имейл. Препоръчваме ви да използвате вашия партньор на Control Hub или акаунта на администратора на продажбите, за да предоставите подробностите за предоставянето, както е документирано в следващите стъпки. На заявената начална дата системата изпраща имейла до имейла за контакт за предоставяне. |
| 2 |
За да предоставите наемателя, щракнете върху връзката Настрой сега в имейла. Отваря се съветникът за настройка на поръчката. Ако излезете от съветника за настройка на поръчката, преди да завършите настройката, информацията за предоставяне не се запазва и трябва да започнете отново, като използвате връзката Настройване сега. |
| 3 |
Щракнете върху Аз съм партньор, за да посочите ролята си и след това щракнете върху Напред .
|
| 4 |
Изберете опция, за да посочите лицето, което настройва услугите.
|
| 5 |
Щракнете върху На пред. |
| 6 |
Изберете подходящата опция от следното:
|
| 7 |
Въведете имейл адреса на администратора на организацията на клиентите и след това щракнете върху На пред. Потребителят може да принадлежи само към една организация на Webex наведнъж. Всеки път, когато картографирате абонаментната поръчка на пробен наемател, предоставете същия имейл за администратора на клиента, който сте използвали при създаването на пробната версия на Webex Contact Center. |
| 8 |
Въведете името на компанията и след това изберете държавата на работа от пада щия списък Държава. Изберете държавата, в която продажбите на Webex Contact Center са разрешени съгласно документа за офертата. За списъка с поддържани местоположения вижте раздела Ге ографски условия и ограничения в документа за описание на офертата на Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.
Страната, която изберете тук, определя местожителството на данните за Webex, както е описано в Ре зиденция на данни в Webex. Системата предоставя възможност за конфигуриране на местоположението на данни за Webex Contact Center по-късно в раздела Кон тактен център на съветника за настройка. За повече информация вижте статията Пър ви стъпки с Webex Contact Center . В съветника за настройка държавата на Webex Contact Center по подразбиране е избраната държава. Можете да го промените, ако е необходимо. |
| 9 |
Изберете Нова или Съществуваща организация и след това щракнете върху Напред .
|
| 10 |
Потвърдете, че информацията за клиента и партньора е правилна и щракнете върху Напред .
Появява се съобщението за успешно завършване.
|
Какво да правя по-нататък
-
Вече можете да настроите организацията на клиентите, като използвате партньор или клиентски акаунт, както е описано в статията За почнете с Webex Contact Center
Препоръчваме партньорите да завършат настройката на организацията на клиентите, преди да предадат задачите за администриране специфични за центъра за контакти на администраторите на клиенти.
-
Можете да настроите организацията на клиентите за хибридни услуги. За повече информация вижте Настрой ване на вашата организация за хибридни услуги.
