Проблеми при инсталиране на клиента Webex във Firefox

Проблеми с инсталирането на клиента Webex във Firefox

Проблеми с присъединяването към срещи на Webex с помощта на браузъра Firefox

Проблеми при инсталиране на добавката Cisco Webex във Firefox

Ако имате проблеми с инсталирането на добавката Cisco Webex за Firefox:

  1. Стартирайте Firefox.
  2. Кликнете върху иконата на менюто Изображение, добавено от потребителв горния десен ъгъл.
  3. Кликнете Добавки.
  4. Кликнете Разширения в левия панел.
  5. Ако видите Cisco Webex Extension, щракнете върху Премахване бутон.
Трябва да се появи следното съобщение за потвърждение:
Изображение, добавено от потребител
  1. Изчистете кеша на браузъра и затворете напълно всички прозорци на браузъра.
  2. Отворете отново Firefox и се върнете към раздела Разширение, както е показано в стъпките по-горе.
  3. Все още в раздела Разширения, въведете Cisco Webex в полето за търсене в горния десен ъгъл.
  4. Щракнете върху Разширение на Cisco Webex връзка, след което щракнете върху + Добавяне към Firefox бутон.
  5. Изберете Добавете в полето за потвърждение.
  6. Опитайте се отново да се присъедините към срещата.
Ако все още не работи, продължете със стъпките по-долу.
  1. Въведете в адресната лента about: плъгини без пространство и удар Въведете.
  2. Превъртете надолу и потърсете „Container General Plugin ActiveTouch“, който ще ви покаже „пътя“, копирайте пътя.
  3. Направете едно от следните неща:
  • Навигирайте до вашия Моите документи папка на вашия компютър и поставете пътя.
  • Кликнете върху Sтарт (икона) в полето за търсене и поставете пътя. 
  1. Намерете .dll файла, след което го изтрийте.
  2. Върнете се на страницата about:plugin, след което щракнете върху бутона за презареждане Изображение, добавено от потребител
Страницата, на която сте били (която ви показва приставката, добавена към браузъра ви, „Общ контейнер на добавки ActiveTouch“) вече не трябва да е там.
  1. Опитайте да се присъедините отново / рестартирайте срещата, тя ще ви даде подкана за „Разрешаване на приставката“ - щракнете върху Винаги позволявай.
  2. Затворете и рестартирайте браузъра, след което започнете / присъединете се към среща.
Забележка: Ако файлът все още не се показва, отидете в папката един по един, като следвате пътя и потърсете .dll файла и го изтрийте.

Беше ли полезна тази статия?