Проблеми при инсталиране на клиента Webex във Firefox
За да разрешите проблеми с инсталирането на добавка Cisco Webex за Firefox, следвайте тези стъпки за успешна инсталация.
Ако имате проблеми с инсталирането на добавката Cisco Webex за Firefox:
- Стартирайте Firefox.
- Щракнете върху иконата на менюто
в горния десен ъгъл. - Щракнете върху Добавки и теми .
- Щракнете върху Разширения в левия панел.
- Ако видите Cisco Webex Extension, щракнете върху Премахване бутон.
Трябва да се появи следното съобщение за потвърждение:
- Изчистете кеша на браузъра и затворете напълно всички прозорци на браузъра.
- Отворете отново Firefox и се върнете към раздела Разширение, както е показано в стъпките по-горе.
- Все пак на Разширения раздел, Enter Cisco Webex в полето за търсене в горния десен ъгъл.
- Щракнете върху Разширение на Cisco Webex връзка, след което щракнете върху + Добавяне към Firefox бутон.
- Изберете Добавете в полето за потвърждение.
- Опитайте се отново да се присъедините към срещата.
Ако все още не работи, продължете със стъпките по-долу.
- Въведете в адресната лента about: плъгини без пространство и удар Въведете.
- Превъртете надолу и потърсете „Общ контейнер за плъгини ActiveTouch“, който ще ви покаже „пътя“, копирайте пътя.
- Направете едно от следните неща:
- Навигирайте до вашия Моите документи папка на вашия компютър и поставете пътя.
- Кликнете върху S кисел (икона) в полето за търсене и поставете пътя.
- Намерете .dll файла, след което го изтрийте.
- Върнете се към страницата about:plugin, след което щракнете върху бутона за презареждане
.
Страницата, на която сте били (която ви показва приставката, добавена към браузъра ви, „Общ контейнер на добавки ActiveTouch“) вече не трябва да е там.
- Опитайте да се присъедините/рестартирате срещата, тя ще ви подкани да „Разрешете приставката“ - щракнете върху Винаги позволявай .
- Затворете и рестартирайте браузъра, след което започнете/присъединете се към среща.
Беше ли полезна тази статия?
