Jeśli masz problemy z instalacją dodatku Cisco Webex do przeglądarki Firefox:

1. Uruchom Firefoksa.
2. Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu.
3. Kliknij Dodatki.
4. Kliknij Rozszerzenia w lewym panelu.
5. Jeśli widzisz rozszerzenie Cisco Webex, kliknij Usunąć przycisk.

6. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zamknij całkowicie wszystkie okna przeglądarki.
7. Ponownie otwórz Firefoksa i wróć do karty Rozszerzenia, jak pokazano w powyższych krokach.
8. Nadal na karcie Rozszerzenia wprowadź Cisco WebEx w prawym górnym polu wyszukiwania.
9. Kliknij Rozszerzenie Cisco Webex link, a następnie kliknij + Dodaj do Firefoksa przycisk.
10. Wybierz Dodać w polu potwierdzenia.
11. Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania.

11. W pasku adresu wpisz o: wtyczkach bez spacji i uderz Wchodzić.
12. Przewiń w dół i poszukaj „Ogólnego kontenera wtyczek ActiveTouch”, który pokaże ci „ścieżkę”, skopiuj ścieżkę.
13. Zrób jedno z poniższych:

• Przejdź do swojego Moje dokumenty folder na komputerze i wklej ścieżkę.
• Kliknij Starta (ikona) w polu wyszukiwania i wklej ścieżkę. 

14. Zlokalizuj plik .dll, a następnie usuń go.
15. Wróć do strony about:plugin, a następnie kliknij przycisk ponownego ładowania . 

16. Spróbuj ponownie dołączyć / ponownie uruchomić spotkanie, pojawi się monit „Zezwól na wtyczkę” – kliknij Zawsze pozwalać.
17. Zamknij i ponownie uruchom przeglądarkę, a następnie rozpocznij/dołącz do spotkania.

Uwaga: Jeśli plik nadal się nie pojawia, przejdź do folderu jeden po drugim, podążając ścieżką, poszukaj pliku .dll i usuń go.