Problemy z instalacją klienta Webex w przeglądarce Firefox
Problemy z instalacją klienta Webex w przeglądarce Firefox
Problemy z dołączaniem do spotkań Webex za pomocą przeglądarki Firefox
Problemy z instalacją dodatku Cisco Webex w przeglądarce Firefox
Jeśli masz problemy z instalacją dodatku Cisco Webex do przeglądarki Firefox:
- Uruchom Firefoksa.
- Kliknij ikonę menu
w prawym górnym rogu.
- Kliknij Dodatki.
- Kliknij Rozszerzenia w lewym panelu.
- Jeśli widzisz rozszerzenie Cisco Webex, kliknij Usunąć przycisk.
Powinien pojawić się następujący komunikat potwierdzający:
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zamknij całkowicie wszystkie okna przeglądarki.
- Ponownie otwórz Firefoksa i wróć do karty Rozszerzenia, jak pokazano w powyższych krokach.
- Nadal na karcie Rozszerzenia wprowadź Cisco WebEx w prawym górnym polu wyszukiwania.
- Kliknij Rozszerzenie Cisco Webex link, a następnie kliknij + Dodaj do Firefoksa przycisk.
- Wybierz Dodać w polu potwierdzenia.
- Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania.
Jeśli nadal nie działa, wykonaj poniższe czynności.
- W pasku adresu wpisz o: wtyczkach bez spacji i uderz Wchodzić.
- Przewiń w dół i poszukaj „Ogólnego kontenera wtyczek ActiveTouch”, który pokaże ci „ścieżkę”, skopiuj ścieżkę.
- Zrób jedno z poniższych:
- Przejdź do swojego Moje dokumenty folder na komputerze i wklej ścieżkę.
- Kliknij Starta (ikona) w polu wyszukiwania i wklej ścieżkę.
- Zlokalizuj plik .dll, a następnie usuń go.
- Wróć do strony about:plugin, a następnie kliknij przycisk ponownego ładowania
.
Strona, na której byłeś (która pokazuje wtyczkę dodaną do przeglądarki, „Ogólny kontener wtyczek ActiveTouch”) nie powinna już tam być.
- Spróbuj ponownie dołączyć / ponownie uruchomić spotkanie, pojawi się monit „Zezwól na wtyczkę” – kliknij Zawsze pozwalać.
- Zamknij i ponownie uruchom przeglądarkę, a następnie rozpocznij/dołącz do spotkania.
Czy ten artykuł był pomocny?