Problemy z instalacją klienta Webex w przeglądarce Firefox
Aby rozwiązać problemy z instalacją dodatku Cisco Webex dla przeglądarki Firefox, wykonaj poniższe czynności w celu pomyślnej instalacji.
Jeśli masz problemy z instalacją dodatku Cisco Webex do przeglądarki Firefox:
- Uruchom Firefoksa.
- Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu.
- Kliknij Dodatki i tematy.
- Kliknij Rozszerzenia w lewym panelu.
- Jeśli widzisz rozszerzenie Cisco Webex, kliknij Usunąć przycisk.
Powinien pojawić się następujący komunikat potwierdzający:
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zamknij całkowicie wszystkie okna przeglądarki.
- Ponownie otwórz Firefoksa i wróć do karty Rozszerzenia, jak pokazano w powyższych krokach.
- Nadal na karcie Numery wewnętrzne wprowadź Cisco Webex w prawym górnym polu wyszukiwania.
- Kliknij Rozszerzenie Cisco Webex link, a następnie kliknij + Dodaj do Firefoksa przycisk.
- Wybierz Dodać w polu potwierdzenia.
- Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania.
Jeśli nadal nie działa, wykonaj poniższe czynności.
- W pasku adresu wpisz o: wtyczkach bez spacji i uderz Wchodzić.
- Przewiń w dół i poszukaj "ActiveTouch General Plugin Container", który pokaże "ścieżkę" skopiować ścieżkę.
- Zrób jedno z poniższych:
- Przejdź do swojego Moje dokumenty folder na komputerze i wklej ścieżkę.
- Kliknij pasek Start (ikonę) w polu wyszukiwania i wklej ścieżkę.
- Zlokalizuj plik .dll, a następnie usuń go.
- Wróć do strony o:plugin, a następnie kliknij przycisk przeładowania .
Strona, na której byłeś (która pokazuje wtyczkę dodaną do przeglądarki, „Ogólny kontener wtyczek ActiveTouch”) nie powinna już tam być.
- Spróbuj ponownie dołączyć / ponownie rozpocząć spotkanie, poprosi Cię o „Zezwól na wtyczkę” – kliknij Always Allow (Zawsze zezwalaj).
- Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę, a następnie rozpocznij/dołącz do spotkania.
Czy ten artykuł był pomocny?