Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Problemy z instalacją klienta Webex w przeglądarce Firefox
Opinia?Aby rozwiązać problemy z instalacją dodatku Cisco Webex dla przeglądarki Firefox, wykonaj następujące czynności w celu pomyślnej instalacji.
Jeśli masz problemy z zainstalowaniem dodatku Cisco Webex dla przeglądarki Firefox:
- Uruchom Firefoksa.
- Kliknij ikonę menu
w prawym górnym rogu. - Kliknij Dodatki i motywy.
- Kliknij Rozszerzenia w lewym panelu.
- Jeśli widzisz Cisco Webex Extension, kliknij przycisk Usuń.
Powinien pojawić się następujący komunikat z potwierdzeniem:
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zamknij całkowicie wszystkie okna przeglądarki.
- Otwórz ponownie przeglądarkę Firefox i wróć do karty Rozszerzenie , jak pokazano w powyższych krokach.
- Jednak na karcie Numery wewnętrzne w prawym górnym polu wyszukiwania Wpisz Cisco Webex.
- Kliknij łącze Cisco Webex Extension, a następnie kliknij przycisk + Dodaj do Firefoksa.
- Wybierz pozycję Dodaj w polu potwierdzenia.
- Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania.
Jeśli nadal nie działa, wykonaj poniższe czynności.
- W pasku adresu wpisz about:plugins bez spacji i naciśnij Enter.
- Przewiń w dół i poszukaj "ActiveTouch General Plugin Container", który pokaże "ścieżkę" kopiuje ścieżkę.
- Zrób jedno z poniższych:
- Przejdź do folderu Moje dokumenty na komputerze i wklej ścieżkę.
- Kliknij ikonę w polu wyszukiwania i wklej ścieżkę.
- Zlokalizuj plik .dll, a następnie usuń go.
- Wróć do strony about:plugin, a następnie kliknij przycisk ponownego ładowania
.
Strona, na której byłeś (która pokazuje wtyczkę dodaną w przeglądarce, "ActiveTouch General Plugin Container") nie powinna już tam być.
- Spróbuj ponownie dołączyć lub ponownie uruchomić spotkanie. Pojawi się monit o „Zezwól na wtyczkę”. Kliknij opcję Zawsze Zezwalaj.
- Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę, a następnie rozpocznij/dołącz do spotkania.
Czy ten artykuł był pomocny?
