Problemer med at installere WebEx-klienten i Firefox

Problemer med at installere WebEx-klienten i Firefox

Problemer med at deltage i WebEx-møder vha. Firefox-browseren

Problemer med at installere Cisco WebEx-tilføjelsesprogrammet i Firefox

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brugen af oplysningerne.

Hvis du har problemer med at installere Cisco WebEx-tilføjelsesprogrammet til Firefox:

  1. Start Firefox.
  2. Klik på Menu-ikonet Brugertilføjet billedeøverst til højre.
  3. Klik på tilføjelsesprogrammer.
  4. Klik på forlængelser i venstre panel.
  5. Hvis du ser Cisco WebEx-lokalnummer, skal du klikke på knappen Fjern.
Følgende bekræftelsesmeddelelse vises:
Brugertilføjet billede
  1. Ryd browsercachen, og luk helt ud af alle browservinduer.
  2. Åbn Firefox igen, og gå tilbage til fanen lokalnummer, som vist i trinene ovenfor.
  3. Stadig på fanen lokalnumre, Indtast Cisco WebEx i det øverste højre søgefelt.
  4. Klik på linket til Cisco WebEx-lokalnummer , og klik derefter på knappen + Tilføj til Firefox .
  5. Vælg Tilføj på bekræftelsesfeltet.
  6. Forsøg at deltage i mødet igen.
Hvis det stadig ikke virker, skal du fortsætte med trinnene herunder.
  1. I adresselinjen skal du skrive om: plugins uden rum og trykke på ENTER.
  2. Rul ned, og se efter "ActiveTouch General plugin container", der viser dig, at "Path" kopierer stien.
  3. Gør ét af følgende:
  • Naviger til din mine dokumenter mappe på din computer, og Indsæt stien.
  • Klik på Start (ikon) i søgefeltet, og Indsæt stien. 
  1. Find. dll-filen, og slet den derefter.
  2. Vend tilbage til siden om: plugin, og klik derefter på knappen Genindlæs Brugertilføjet billede
Den side, du var på (som viser plug-in til plugin tilføjet i din browser, "ActiveTouch General plugin container"), bør ikke længere være der.
  1. Prøv at deltage i eller genstarte mødet, og det vil give dig besked om, at "Tillad plugin"-Klik på Tillad altid.
  2. Luk browseren, og start den igen, og start/Deltag i et møde.
Bemærk: Hvis filen stadig ikke vises, skal du gå til mappen en efter en ved at følge stien og søge efter. dll-filen og slette den.

Var denne artikel nyttig?