Problemas ao instalar o cliente Webex no Firefox

Para resolver problemas com a instalação do complemento Cisco Webex para Firefox, siga estas etapas para uma instalação bem-sucedida.

Se você tiver problemas para instalar o Cisco Webex complemento do Firefox:

A seguinte mensagem de confirmação deve aparecer:

Limpe o cache do navegador e feche completamente todas as janelas do navegador.
Reabra o Firefox e volte para a guia Extensão, como mostrado nas etapas acima.
Ainda assim, na guia Extensions , Insira Cisco Webex na caixa de pesquisa superior direita.
Clique no link Cisco Webex Extensão e clique no botão + Adicionar ao Firefox .
Selecione Adicionar na caixa de confirmação.
Tente entrar na reunião novamente.

Se ainda não funcionar, continue com as etapas abaixo.

Na barra de endereços, digite sobre :plugins sem espaço e aperte Enter.
Role para baixo e procure por "ActiveTouch General Plugin Container", que mostrará o "caminho" copiar o caminho.
Execute um dos seguintes procedimentos:

Navegue até a Meus documentos sobre a sua pasta no computador e colar o caminho.
Clique no S tart (ícone) na caixa de pesquisa e cole o caminho.

A página em que você estava (que mostra o plug-in adicionado no seu navegador, "ActiveTouch General Plugin Container") não deve mais estar lá.

Tente entrar novamente / reiniciar a reunião, ele irá pedir-lhe para "Permitir o plugin"- clique em Sempre Permitir .
Feche e reinicie o navegador e, em seguida, inicie/entre em uma reunião.

Nota: Se o arquivo ainda não aparecer, vá para a pasta, um por um, seguindo o caminho, procure o arquivo .dll e exclua-o.