Firefox에 Webex 클라이언트 설치 시 발생하는 문제

Firefox에 Webex 클라이언트 설치 시 발생하는 문제

Firefox 브라우저를 사용하여 Webex 미팅 참여 시 발생하는 문제

Firefox에 Cisco Webex 추가 기능 설치 시 발생하는 문제

Firefox용 Cisco Webex 추가 기능 설치 시 문제가 발생하는경우:

  1. Firefox를 실행합니다.
  2. 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘 사용자 추가 이미지을 클릭합니다.
  3. 추가 기능을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 목록에서 확장 프로그램을 클릭합니다.
  5. Cisco Webex 확장 프로그램을 보려면 제거 버튼을 클릭합니다.
다음 확인 메시지가 나타납니다.
사용자 추가 이미지
  1. 브라우저 캐시를 지우고 모든 브라우저 창을 완전히 닫습니다.
  2. Firefox를 다시 열고 위 단계에 표시된 확장 프로그램 탭으로 돌아갑니다.
  3. 계속해서 확장 프로그램 탭의 오른쪽 상단 검색 상자에 Cisco Webex를 입력합니다.
  4. Cisco Webex 확장 프로그램 링크를 클릭한 후 + Firefox에 추가 버튼을 클릭합니다.
  5. 확인란에서 추가를 선택합니다.
  6. 미팅에 다시 참여해 봅니다.
그래도 작동하지 않는 경우, 아래 단계를 계속합니다.
  1. 주소 표시줄에 공백 없이 about:plugins를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  2. 아래로 스크롤하여 "경로"를 표시하는 "ActiveTouch General Plugin Container"를 찾고 해당 경로를 복사합니다.
  3. 다음 중 하나를 수행합니다.
  • 컴퓨터의 내 문서 폴더를 찾아 경로를 붙여넣습니다.
  • 검색 상자에서 시작(아이콘)을 클릭하고 경로를 붙여넣습니다. 
  1. .dll 파일을 찾아서 삭제합니다.
  2. about:plugin 페이지로 돌아온 다음 다시 로드 버튼 사용자 추가 이미지을 클릭합니다. 
작업 중이던 페이지(브라우저에서 추가된 플러그인, "ActiveTouch General Plugin Container"를 표시하는 페이지)가 더 이상 없어야 합니다.
  1. 미팅에 다시 참여하거나 미팅을 다시 시작하면 “플러그인 허용” 프롬프트가 나타납니다. 항상 허용을 클릭합니다.
  2. 브라우저를 닫고 다시 실행한 후 미팅을 시작/참여합니다.
참고: 파일이 여전히 표시되지 않는 경우, 경로를 따라 하나씩 폴더로 이동하고 .dll 파일을 찾아 삭제합니다.

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