Köszönjük visszajelzését.

Ha problémái vannak a Firefoxhoz tartozó Cisco Webex bővítmény telepítésével:

1. Indítsa el a Firefoxot.
2. Kattintson a menü ikonra a jobb felső sarokban.
3. Kattintson a Bővítmények és témák lehetőségre.
4. Kattintson a bal oldali panel Bővítmények parancsára.
5. Ha Cisco Webex bővítmény jelenik meg, kattintson az Eltávolítás gombra.

6. Törölje a böngésző gyorsítótárát, és zárja be teljesen az összes böngészőablakot.
7. Nyissa meg újra a Firefoxot, és térjen vissza a Mellék fülre a fenti lépésekben foglaltak szerint.
8. A Mellékek lapon azonban Írja be a Cisco Webex alkalmazást a jobb felső keresőmezőbe.
9. Kattintson a Cisco Webex Extension hivatkozásra, majd kattintson a + Hozzáadás a Firefoxhoz gombra.
10. Válassza a Hozzáadás lehetőséget a megerősítő mezőben.
11. Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.

11. A címsorba írja be az about:plugins-t szóköz nélkül, és nyomja meg az Enterbillentyűt.
12. Görgessen le, és keresse meg az "ActiveTouch General Plugin Container"-t, amely megmutatja, hogy az "útvonal"  másolja az utat.
13. Tegye az alábbiak egyikét:

• Keresse meg a Dokumentumok mappát a számítógépen, és illessze be az elérési utat.
• Kattintson a keresőmezőben található Start (ikonra), és illessze be az elérési utat. 

14. Keresse meg a .dll fájlt, majd törölje azt.
15. Térjen vissza az about:plugin oldalra, majd kattintson az újrabetöltés gombra . 

16. Próbáljon meg újra csatlakozni/újraindítani az értekezletet, a rendszer kérni fogja, hogy „A beépülő modul engedélyezése” – kattintson a Mindig Engedélyezés lehetőségre.
17. Zárja be és indítsa újra a böngészőt, majd indítson el egy értekezletet/csatlakozzon hozzá.