Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Problémák A Webex kliens firefoxos telepítése

A Firefoxhoz tartozó Cisco Webex bővítmény telepítésével kapcsolatos problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket a sikeres telepítés érdekében.

Ha problémái vannak a Firefoxhoz tartozó Cisco Webex bővítmény telepítésével:

  1. Indítsa el a Firefoxot.
  2. Kattintson a menü ikonra Felhasználó által hozzáadott képa jobb felső sarokban.
  3. Kattintson a Bővítmények és témák lehetőségre.
  4. Kattintson a bal oldali panel Bővítmények parancsára.
  5. Ha Cisco Webex bővítmény jelenik meg, kattintson az Eltávolítás gombra.
A következő megerősítő üzenet jelenik meg:
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Törölje a böngésző gyorsítótárát, és zárja be teljesen az összes böngészőablakot.
  2. Nyissa meg újra a Firefoxot, és térjen vissza a Mellék fülre a fenti lépésekben foglaltak szerint.
  3. A Mellékek lapon azonban Írja be a Cisco Webex alkalmazást a jobb felső keresőmezőbe.
  4. Kattintson a Cisco Webex Extension hivatkozásra, majd kattintson a + Hozzáadás a Firefoxhoz gombra.
  5. Válassza a Hozzáadás lehetőséget a megerősítő mezőben.
  6. Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Ha még mindig nem működik, folytassa az alábbi lépésekkel.
  1. A címsorba írja be az about:plugins-t szóköz nélkül, és nyomja meg az Enterbillentyűt.
  2. Görgessen le, és keresse meg az "ActiveTouch General Plugin Container"-t, amely megmutatja, hogy az "útvonal"  másolja az utat.
  3. Tegye az alábbiak egyikét:
  • Keresse meg a Dokumentumok mappát a számítógépen, és illessze be az elérési utat.
  • Kattintson a keresőmezőben található Start (ikonra), és illessze be az elérési utat. 
  1. Keresse meg a .dll fájlt, majd törölje azt.
  2. Térjen vissza az about:plugin oldalra, majd kattintson az újrabetöltés gombra Felhasználó által hozzáadott kép
Az oldal, amelyen voltál (amely megmutatja a böngésződben hozzáadott plugint, az "ActiveTouch General Plugin Container") már nem lehet ott.
  1. Próbáljon meg újra csatlakozni/újraindítani az értekezletet, a rendszer kérni fogja, hogy „A beépülő modul engedélyezése” – kattintson a Mindig Engedélyezés lehetőségre.
  2. Zárja be és indítsa újra a böngészőt, majd indítson el egy értekezletet/csatlakozzon hozzá.
Megjegyzés: Ha a fájl még mindig nem jelenik meg, menjen a mappába egyesével az elérési utat követve, keresse meg a .dll fájlt, és törölje.

Hasznos volt ez a cikk?