Problémák a Webex kliens Firefoxba történő telepítésekor

Problémák a Webex kliens Firefoxba történő telepítésekor

Problémák a Firefox böngészőt használó Webex értekezletekhez való csatlakozáskor

Problémák a Cisco Webex bővítmény Firefoxba történő telepítésével

Ha problémái vannak a Cisco Webex Firefox kiegészítőjének telepítésével:

  1. Firefox indítása.
  2. Kattintson a jobb felső sarokban Felhasználó által hozzáadott képtalálható menü ikonra.
  3. Kattintson a Kiegészítők gombra.
  4. Kattintson a bal oldali panelen a Bővítmények elemre.
  5. Ha látja a Cisco Webex bővítményt, kattintson az Eltávolítás gombra.
A következő megerősítő üzenetnek kell megjelennie:
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Törölje a böngésző gyorsítótárát, és teljesen zárja be az összes böngészőablakot.
  2. Nyissa meg újra a Firefox alkalmazást, és térjen vissza a Kiterjesztés fülre, amint az a fenti lépésekben látható.
  3. Még mindig a Kiterjesztések lapon, írja be a Cisco Webex a jobb felső keresőmezőbe.
  4. Kattintson a Cisco Webex Extension linkre, majd a + Hozzáadás a Firefoxhoz gombra.
  5. A megerősítő mezőben válassza a Hozzáadás lehetőséget.
  6. Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Ha még mindig nem működik, folytassa az alábbi lépésekkel.
  1. A címsávba írja be a következőt: about:plugins without space, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. Görgessen le, és keresse meg az "ActiveTouch General Plugin Container" -t, amely megmutatja az "elérési utat".
  3. Tegye az alábbiak egyikét:
  • Keresse meg a Saját dokumentumok mappát a számítógépen, és illessze be az útvonalat.
  • A keresőmezőben kattintson a Stortára (ikon), és illessze be az útvonalat. 
  1. Keresse meg a .dll fájlt, majd törölje.
  2. Térjen vissza a about:plugin oldalra, majd kattintson az újratöltés gombra Felhasználó által hozzáadott kép
Az oldal, amelyen tartózkodott (amely megmutatja, hogy milyen bővítményt adott hozzá a böngészőjéhez, az "ActiveTouch General Plugin Container") már nem lehet ott.
  1. Próbálja meg újra csatlakozni / újraindítani a találkozót, ekkor megjelenik a "Bővítmény engedélyezése"- kattintson az Mindig engedélyezve gombra.
  2. Zárja be és indítsa újra a böngészőt, majd kezdjen el / csatlakozzon egy értekezlethez.
Megjegyzés: Ha a fájl még mindig nem jelenik meg, menjen egyenként a mappába, kövesse az útvonalat, keresse meg a .dll fájlt, és törölje.

Hasznos volt ez a cikk?