Problémák a Webex kliens Firefoxba történő telepítésekor
A Firefoxhoz készült Cisco Webex bővítmény telepítésével kapcsolatos problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket a sikeres telepítés érdekében.
Ha problémái vannak a Cisco Webex Firefox kiegészítőjének telepítésével:
- Firefox indítása.
- Kattintson a menü ikonra a jobb felső sarokban.
- Kattintson Kiegészítők és témák .
- Kattintson Mellékek lehetőségre a bal oldali panelen.
- Ha látja a Cisco Webex bővítményt, kattintson az Eltávolítás gombra.
A következő megerősítő üzenetnek kell megjelennie:
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, és teljesen zárja be az összes böngészőablakot.
- Nyissa meg újra a Firefox alkalmazást, és térjen vissza a Kiterjesztés fülre, amint az a fenti lépésekben látható.
- Mégis, a Mellékek lehetőségre fülre, nyomja meg az Enter billentyűt Cisco Webex a jobb felső keresőmezőben.
- Kattintson a Cisco Webex Extension linkre, majd a + Hozzáadás a Firefoxhoz gombra.
- A megerősítő mezőben válassza a Hozzáadás lehetőséget.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Ha még mindig nem működik, folytassa az alábbi lépésekkel.
- A címsávba írja be a következőt: about:plugins without space, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Görgessen le, és keresse meg az „ActiveTouch General Plugin Container” elemet, amely megmutatja az „útvonalat”, másolja az elérési utat.
- Tegye az alábbiak egyikét:
- Keresse meg a Saját dokumentumok mappát a számítógépen, és illessze be az útvonalat.
- Kattintson az S-re tart (ikon) elemet a keresőmezőbe, és illessze be az elérési utat.
- Keresse meg a .dll fájlt, majd törölje.
- Térjen vissza az about:plugin oldalra, majd kattintson az újratöltés gombra .
Az oldal, amelyen tartózkodott (amely megmutatja, hogy milyen bővítményt adott hozzá a böngészőjéhez, az "ActiveTouch General Plugin Container") már nem lehet ott.
- Próbáljon meg újracsatlakozni/újraindítani az értekezletet; a rendszer kérni fogja, hogy "Engedélyezze a beépülő modult" - kattintson a gombra Mindig engedélyezze .
- Zárja be és indítsa újra a böngészőt, majd indítson értekezletet/csatlakozzon hozzá.
Hasznos volt ez a cikk?