Problémák a Webex kliens Firefoxba történő telepítésekor
Problémák a Webex kliens Firefoxba történő telepítésekor
Problémák a Firefox böngészőt használó Webex értekezletekhez való csatlakozáskor
Problémák a Cisco Webex bővítmény Firefoxba történő telepítésével
Ha problémái vannak a Cisco Webex Firefox kiegészítőjének telepítésével:
- Firefox indítása.
- Kattintson a jobb felső sarokban
található menü ikonra.
- Kattintson a Kiegészítők gombra.
- Kattintson a bal oldali panelen a Bővítmények elemre.
- Ha látja a Cisco Webex bővítményt, kattintson az Eltávolítás gombra.
A következő megerősítő üzenetnek kell megjelennie:
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, és teljesen zárja be az összes böngészőablakot.
- Nyissa meg újra a Firefox alkalmazást, és térjen vissza a Kiterjesztés fülre, amint az a fenti lépésekben látható.
- Még mindig a Kiterjesztések lapon, írja be a Cisco Webex a jobb felső keresőmezőbe.
- Kattintson a Cisco Webex Extension linkre, majd a + Hozzáadás a Firefoxhoz gombra.
- A megerősítő mezőben válassza a Hozzáadás lehetőséget.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Ha még mindig nem működik, folytassa az alábbi lépésekkel.
- A címsávba írja be a következőt: about:plugins without space, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Görgessen le, és keresse meg az "ActiveTouch General Plugin Container" -t, amely megmutatja az "elérési utat".
- Tegye az alábbiak egyikét:
- Keresse meg a Saját dokumentumok mappát a számítógépen, és illessze be az útvonalat.
- A keresőmezőben kattintson a Stortára (ikon), és illessze be az útvonalat.
- Keresse meg a .dll fájlt, majd törölje.
- Térjen vissza a about:plugin oldalra, majd kattintson az újratöltés gombra
.
Az oldal, amelyen tartózkodott (amely megmutatja, hogy milyen bővítményt adott hozzá a böngészőjéhez, az "ActiveTouch General Plugin Container") már nem lehet ott.
- Próbálja meg újra csatlakozni / újraindítani a találkozót, ekkor megjelenik a "Bővítmény engedélyezése"- kattintson az Mindig engedélyezve gombra.
- Zárja be és indítsa újra a böngészőt, majd kezdjen el / csatlakozzon egy értekezlethez.
Hasznos volt ez a cikk?