Problemi sa instalacijom Webex klijenta u Firefox

Da biste rešili probleme sa instaliranje Cisco Webex dodatak za Firefox, sledite ove korake da biste uspešno instalirali.

Ako imate problema sa instaliranjem Cisco Webex dodatka za Firefox:

  1. Lansiraj Firefox.
  2. Kliknite na ikonu menija Slika koju je dodao korisniku gornjem desnom uglu.
  3. Kliknite na dodatke i teme.
  4. Kliknite na oznake tipa datoteke na levom panelu.
  5. Ako vidite Cisco Webex Extension, kliknite na dugme Ukloni.
Treba da se pojavi sledeća poruka potvrde:
Slika koju je dodao korisnik
  1. Obrišite keš pregledača i potpuno zatvorite sve prozore pregledača.
  2. Ponovo otvorite Firefox i vratite se na karticu Proširenje kao što je prikazano u gornjim koracima.
  3. Ipak, na kartici "Proširenja" Cisco Webex u gornjem desnom uglu polja za pretragu.
  4. Kliknite na vezu Cisco Webex Extension, a zatim kliknite na + Dodaj u Firefox.
  5. Izaberite Dodaj u potvrdnom okviru.
  6. Pokušajte ponovo da se pridružite sastanku.
Ako i dalje ne radi, nastavite sa koracima u nastavku.
  1. U traku za adresu unesite o: dodacima bez razmaka i pritisnite Enter.
  2. Pomerite se nadole i potražite "ActiveTouch general Plugin Container" koji će vam pokazati "putanju" kopiranje putanje.
  3. Uradite nešto od sledećeg:
  • Idite na direktorijum Moji dokumenti na računaru i nalepite putanju.
  • Kliknite na Sart(ikonu) u polju za pretragu i nalepite putanju. 
  1. Pronađite .dll datoteku, a zatim je izbrišite.
  2. Vratite se na stranicu sa dodatnom komponentom, a zatim kliknite na dugme za ponovno učitavanje Slika koju je dodao korisnik
Stranica na kojoj ste bili (koja prikazuje dodatak dodatak u pregledaču, „ActiveTouch General Plugin Container“) više ne bi trebalo da postoji.
  1. Pokušajte da se ponovo pridružite/ponovo pokrenete sastanak. Od vas će se zatražiti da "Dozvoli dodatnu komponentu " - kliknite na Opciju "Uvek dozvoli".
  2. Zatvorite i ponovo pokrenite pregledač, a zatim pokrenite/pridružite se sastanku.
Napomena: Ako se datoteka i dalje ne prikaže, idite u fasciklu jednu po jednu prateći putanju, potražite .dll datoteku i izbrišite je.
Da li je ovaj članak bio koristan?