在Firefox中安裝Webex客戶端的問題

在Firefox中安裝Webex客戶端的問題

使用Firefox瀏覽器加入Webex會議時出現問題

在Firefox中安裝Cisco Webex插件時出現問題

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如果您在安裝適用於Firefox的Cisco Webex插件時遇到問題

  1. 啟動Firefox。
  2. 單擊菜單圖標 使用者新增的影像在右上角。
  3. 點擊 附加組件
  4. 點擊 擴展 在左側面板中。
  5. 如果您看到Cisco Webex Extension,請單擊 去掉 按鈕。
應出現以下確認消息:
使用者新增的影像
  1. 清除瀏覽器緩存並完全關閉所有瀏覽器窗口。
  2. 重新打開Firefox,然後返回到擴展選項卡,如上面的步驟所示。
  3. 仍在“擴展”標籤上,輸入 思科Webex 在右上方的搜索框中。
  4. 點擊 Cisco Webex擴展 鏈接,然後單擊 +添加到Firefox 按鈕。
  5. 選擇 在確認框上。
  6. 嘗試重新加入會議。
如果仍然無效,請繼續執行以下步驟。
  1. 在地址欄中輸入 約:插件 沒有空間,而且打了 輸入
  2. 向下滾動並查找“ActiveTouch General Plugin Container”,它會顯示“路徑”複製路徑。
  3. 執行以下操作之一:
  • 導航到您的 我的文件 您的計算機上的文件夾並粘貼路徑。
  • 單擊S (圖標)在搜索框中並粘貼路徑。 
  1. 找到.dll文件,然後將其刪除。
  2. 返回about:plugin頁面,然後單擊重新加載按鈕 使用者新增的影像。 
您所在的頁面(顯示您在瀏覽器中添加的插件,“ActiveTouch General Plugin Container”)應該不再存在。
  1. 嘗試重新加入/重新啟動會議,它會提示您“允許插件” - 單擊 總是允許
  2. 關閉並重新啟動瀏覽器,然後啟動/加入會議。
注意: 如果文件仍然沒有顯示,請按照路徑逐個轉到該文件夾,然後查找.dll文件並將其刪除。

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