Problémy s instalací klienta Webex ve Firefoxu
Problémy s instalací klienta Webex ve Firefoxu
Problémy s připojením ke schůzkám Webex pomocí prohlížeče Firefox
Problémy s instalací doplňku Cisco Webex ve Firefoxu
Pokud máte problémy s instalací doplňku Cisco Webex pro Firefox:
- Spusťte Firefox.
- Klikněte na ikonu nabídky
v pravém horním rohu. - Klikněte na položku Doplňky.
- V levém panelu klikněte na tlačítko Rozšíření.
- Pokud se zobrazí rozšíření Cisco Webex Extension, klikněte na tlačítko Odebrat.
Měla by se zobrazit následující potvrzovací zpráva:
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a zavřete všechna okna prohlížeče.
- Znovu otevřete Firefox a vraťte se na kartu Rozšíření, jak je znázorněno v krocích výše.
- Stále na kartě Rozšíření zadejte do vyhledávacího pole v pravém horním rohu Cisco Webex.
- Klikněte na odkaz Cisco Webex Extension a poté klikněte na tlačítko + Přidat do Firefoxu.
- V potvrzovacím poli vyberte možnost Přidat.
- Zkuste se ke schůzce připojit znovu.
Pokud stále nefunguje, pokračujte níže uvedenými kroky.
- Do adresního řádku napište about:plugins bez mezery a stiskněte Enter.
- Přejděte dolů a hledejte "ActiveTouch Obecný kontejner pluginu", který by vám ukázal "cestu" kopírovat cestu.
- Proveďte jeden z následujících úkonů:
- Přejděte do složky Moje dokumenty v počítači a vložte cestu.
- Klikněte na Start (ikona) ve vyhledávacím poli a vložte cestu.
- Vyhledejte soubor .dll a poté jej odstraňte.
- Vraťte se na stránku about:plugin a klikněte na tlačítko znovu načíst
.
Stránka, na které jste byli (která zobrazuje plugin přidaný do vašeho prohlížeče, „ActiveTouch General Plugin Container“), by zde již neměla být.
- Zkuste se znovu připojit / restartovat schůzku, zobrazí se výzva "Povolit plugin "- klikněte na Vždy povolit.
- Zavřete a znovu spusťte prohlížeč a poté zahajte / připojte se ke schůzce.
Byl tento článek užitečný?
