Probleme la instalarea clientului Webex în Firefox
Probleme la instalarea clientului Webex în Firefox
Probleme la aderarea la întâlniri Webex folosind browserul Firefox
Probleme la instalarea suplimentului Cisco Webex în Firefox
Dacă aveți probleme la instalarea suplimentului Cisco Webex pentru Firefox:
- Lansați Firefox.
- Faceți clic pe pictograma meniului
în dreapta sus. - Clic Suplimente.
- Clic Extensii în panoul din stânga.
- Dacă vedeți Extensia Cisco Webex, faceți clic pe Elimina buton.
Ar trebui să apară următorul mesaj de confirmare:
- Goliți memoria cache a browserului și închideți complet toate ferestrele browserului.
- Redeschideți Firefox și reveniți la fila Extensie așa cum se arată în pașii de mai sus.
- Încă în fila Extensii, Introduceți Cisco Webex în caseta de căutare din dreapta sus.
- Apasă pe Extensia Cisco Webex link, apoi faceți clic pe + Adăugați la Firefox buton.
- Selectați Adăuga pe caseta de confirmare.
- Încercați din nou să intrați în întâlnire.
Dacă tot nu funcționează, continuați cu pașii de mai jos.
- În bara de adrese, tastați despre:pluginuri fără spațiu și lovit introduce.
- Derulați în jos și căutați „Container de plugin general ActiveTouch”, care vă va arăta „calea”, copiați calea.
- Efectuați una din următoarele acțiuni:
- Navigați la dvs Documentele mele folderul de pe computer și inserați calea.
- Faceți clic pe Startă (pictogramă) în caseta de căutare și inserați calea.
- Găsiți fișierul .dll, apoi ștergeți-l.
- Reveniți la pagina despre:plugin, apoi faceți clic pe butonul de reîncărcare
.
Pagina pe care ați fost (care vă arată pluginul adăugat în browser, „Container de plugin general ActiveTouch”) nu ar trebui să mai fie acolo.
- Încercați să vă alăturați din nou/reporniți întâlnirea, aceasta vă va oferi o solicitare pentru „Permiteți pluginul” - faceți clic pe Permite întotdeauna.
- Închideți și relansați browserul, apoi porniți / alăturați-vă unei întâlniri.
A fost util acest articol?
