A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Probleme la instalarea clientului Webex în Firefox
Feedback?Pentru a rezolva problemele legate de instalarea programului de completare Cisco Webex pentru Firefox, urmați acești pași pentru o instalare reușită.
Dacă întâmpinați probleme la instalarea programului de completare Cisco Webex pentru Firefox:
- Lansați Firefox.
- Faceți clic pe pictograma de meniu
din dreapta sus. - Faceți clic pe Programe de completare și teme.
- Faceți clic pe Extensii în panoul din stânga.
- Dacă vedeți Extensia Cisco Webex, faceți clic pe butonul Eliminare.
Ar trebui să apară următorul mesaj de confirmare:
- Ștergeți memoria cache a browserului și închideți complet din toate ferestrele browserului.
- Redeschideți Firefox și reveniți la fila Extensie așa cum se arată în pașii de mai sus.
- Totuși, în fila Extensii , Introduceți Cisco Webex în caseta de căutare din dreapta sus.
- Faceți clic pe linkul Extensie Cisco Webex, apoi faceți clic pe butonul + Adăugare la Firefox.
- Selectați Adăugare în caseta de confirmare.
- Încercați să vă asociați din nou la întâlnire.
Dacă tot nu funcționează, continuați cu pașii de mai jos.
- În bara de adrese, tastați about:plugins fără spațiu și apăsați Enter.
- Derulați în jos și căutați „ActiveTouch General Plugin Container” care vă va arăta „calea” copiați calea.
- Efectuați una din următoarele acțiuni:
- Navigați la folderul Documentele mele de pe computer și lipiți calea.
- Faceți clic pe Start (pictograma) din caseta de căutare și lipiți calea.
- Găsiți fișierul .dll, apoi ștergeți-l.
- Reveniți la pagina despre:plugin, apoi faceți clic pe butonul de reîncărcare
.
Pagina pe care ați fost pe (care vă arată plugin-ul adăugat în browser-ul dvs., "ActiveTouch General Plugin Container") nu ar trebui să mai fie acolo.
- Încercați să intrați din nou/reporniți întâlnirea, vă va solicita să „Permiteți pluginul”- faceți clic pe Permiteți întotdeauna.
- Închideți și reporniți browserul, apoi inițiați/intrați într-o întâlnire.
A fost util acest articol?
