Probleme la instalarea clientului Webex în Firefox
Pentru a rezolva problemele legate de instalarea add-on-ului Cisco Webex pentru Firefox, urmați acești pași pentru o instalare reușită.
Dacă aveți probleme la instalarea suplimentului Cisco Webex pentru Firefox:
- Lansați Firefox.
- Faceți clic pe pictograma de meniu
din dreapta sus. - Faceți clic pe Adăugare și teme.
- Faceți clic Extensii în panoul din stânga.
- Dacă vedeți Extensia Cisco Webex, faceți clic pe Elimina buton.
Ar trebui să apară următorul mesaj de confirmare:
- Goliți memoria cache a browserului și închideți complet toate ferestrele browserului.
- Redeschideți Firefox și reveniți la fila Extensie așa cum se arată în pașii de mai sus.
- Cu toate acestea, în fila Extensii , introduceți Cisco Webex în caseta de căutare din dreapta sus.
- Apasă pe Extensia Cisco Webex link, apoi faceți clic pe + Adăugați la Firefox buton.
- Selectați Adăuga pe caseta de confirmare.
- Încercați din nou să intrați în întâlnire.
Dacă tot nu funcționează, continuați cu pașii de mai jos.
- În bara de adrese, tastați despre:pluginuri fără spațiu și lovit introduce.
- Derulați în jos și căutați "ActiveTouch General Plugin Container", care vă va arăta "calea" copia calea.
- Efectuați una din următoarele acțiuni:
- Navigați la dvs Documentele mele folderul de pe computer și inserați calea.
- Faceți clic pe Start (pictogramă) din caseta de căutare și lipiți calea.
- Găsiți fișierul .dll, apoi ștergeți-l.
- Reveniți la pagina despre:plugin, apoi faceți clic pe butonul de reîncărcare
.
Pagina pe care ați fost (care vă arată pluginul adăugat în browser, „Container de plugin general ActiveTouch”) nu ar trebui să mai fie acolo.
- Încercați să reintrați/reporniți întâlnirea, vă va solicita să „Permiteți plugin-ul” - faceți clic pe Permite întotdeauna.
- Închideți și relansați browserul, apoi începeți/intrați într-o întâlnire.
A fost util acest articol?
