Problemen met de installatie van de Webex-client in Firefox

Problemen met de installatie van de Webex-client in Firefox

Problemen met het deelnemen aan Webex-vergaderingen met de Firefox-browser

Problemen met het installeren Cisco Webex de invoegvoeging in Firefox

Als u problemen problemen hebt bij het installeren Cisco Webex de invoeg laatste versie van de browserfirefox:

  1. Start Firefox.
  2. Klik op het Door een gebruiker toegevoegde afbeeldingmenupictogram in de rechterbovenhoek.
  3. Klik op Invoegtoepassingen.
  4. Klik op Extensies in het linkerpaneel.
  5. Als de extensie voor Cisco Webex wordt weergeven, klikt u op de knop Verwijderen.
De volgende bevestigingsmelding wordt weergegeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. De browsercache wissen en volledig uit alle browservensters sluiten.
  2. Open Firefox opnieuw en ga terug naar het tabblad Extensie, zoals getoond in de bovenstaande stappen.
  3. Nog steeds op het tabblad Extensies, typt Cisco Webex in het zoekvak rechtsboven.
  4. Klik op de Cisco Webex extensie en klik vervolgens op de knop + Toevoegen aan Firefox.
  5. Selecteer Toevoegen in het bevestigingsvak.
  6. Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
Als het nog steeds niet werkt, gaat u verder met de onderstaande stappen.
  1. Typ in de adresbalk about:plugins zonder spatie en tik op Enter.
  2. Scrol omlaag en zoek naar 'Container voor algemene invoeging voor ActiveTouch', waarmee u het 'pad' ziet om het pad te kopiëren.
  3. Houd rekening met het volgende:
  • Navigeer naar Mijn documenten persoonlijke map op uw computer en plak het pad.
  • Klik op Start (pictogram) in het zoekvak en plak het pad. 
  1. Zoek het .dll-bestand en verwijder het vervolgens.
  2. Keer terug naar de pagina Over:plug-in en klik op de knop Opnieuw laden Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
De pagina waarop u zich hebt geplaatst (waarop u ziet dat de invoeg plug-in in uw browser is toegevoegd, "ActiveTouch General Plugin Container") dient niet langer te staan.
  1. Probeer opnieuw of u de vergadering opnieuw wilt starten of er opnieuw aan wilt beginnen, krijgt u de melding dat u de plug-in wilt toestaan . Klik op Altijdtoestaan.
  2. Sluit de browser en start deze opnieuw, start/neem vervolgens deel aan een vergadering.
Opmerking: Als het bestand nog steeds niet wordt weergeven gaat u één voor één naar de map door het pad te volgen, naar het DLL-bestand te zoeken en te verwijderen.

Vond u dit artikel nuttig?