Проблеми зі встановленням клієнта Webex у Firefox
Щоб усунути проблеми зі встановленням додаткового модуля Cisco Webex для Firefox, виконайте наведені далі кроки для успішного встановлення.
Якщо у вас виникли проблеми з встановленням надбудови Cisco Webex для Firefox, виконайтенаведені нижче дії.
- Запустити Firefox.
- Клацніть значок меню
у верхньому правому куті. - Клацніть Додаткові модулі та теми .
- На панелі ліворуч натисніть Розширення.
- Якщо ви бачите розширення Cisco Webex, натисніть кнопку Видалити.
Повинно з 'явитися таке повідомлення для підтвердження:
- Очистіть кеш веб-переглядача та повністю закрийте всі вікна веб-переглядача.
- Знову відкрийте Firefox і поверніться на вкладку "Розширення", як показано вище.
- Тим не менш, на Розширення вкладка, Enter Cisco Webex у верхньому правому вікні пошуку.
- Натисніть посилання Розширення Cisco Webex, а потім натисніть кнопку + Додати до Firefox.
- Виберіть Add ( Додати) у вікні підтвердження.
- Спробуйте приєднатися до наради ще раз.
Якщо він все ще не працює, продовжуйте виконувати наведені нижче дії.
- У адресному рядку введіть about:plugins без пробілу та натисніть Enter.
- Прокрутіть униз і знайдіть «Контейнер загального плагіну ActiveTouch», який покаже вам «шлях» копії шляху.
- Виконайте одну з наведених далі дій.
- Перейдіть до папки "Мої документи" на комп 'ютері та вставте шлях.
- Клацніть S терпкий (значок) у вікні пошуку та вставте шлях.
- Знайдіть файл .dll, а потім видаліть його.
- Поверніться на сторінку про:плагін, а потім натисніть кнопку перезавантаження
.
Сторінка, на якій ви перебували (яка показує плагін, доданий у вашому веб-переглядачі, "Контейнер загальних плагінів ActiveTouch"), більше не повинна бути там.
- Спробуйте повторно приєднатися до наради або перезапустити її, вам буде запропоновано "Дозволити плагін "- клацніть Завжди дозволяти .
- Закрийте та перезапустіть браузер, а потім почніть нараду або приєднайтеся до неї.
Чи була ця стаття корисною?
