Проблеми зі встановленням клієнта Webex у Firefox

Проблеми з встановленням клієнта Webex у Firefox

Проблеми з приєднанням до зустрічей Webex за допомогою веб-переглядача Firefox

Проблеми зі встановленням надбудови Cisco Webex у Firefox

Якщо у вас виникли проблеми з встановленням надбудови Cisco Webex для Firefox, виконайтенаведені нижче дії.

  1. Запустити Firefox.
  2. Натисніть значок меню Зображення, додане користувачему верхньому правому куті.
  3. Натисніть Додатки.
  4. Натисніть Розширення на лівій панелі.
  5. Якщо ви бачите розширення Cisco Webex, натисніть кнопку Видалити.
Повинно з 'явитися таке повідомлення для підтвердження:
Зображення, додане користувачем
  1. Очистіть кеш веб-переглядача та повністю закрийте всі вікна веб-переглядача.
  2. Знову відкрийте Firefox і поверніться на вкладку "Розширення", як показано вище.
  3. На вкладці Extensions (Розширення) у верхньому правому вікні пошуку введіть Cisco Webex.
  4. Натисніть посилання Розширення Cisco Webex, а потім натисніть кнопку + Додати до Firefox.
  5. Виберіть Add ( Додати) у вікні підтвердження.
  6. Спробуйте приєднатися до наради ще раз.
Якщо він все ще не працює, продовжуйте виконувати наведені нижче дії.
  1. У адресному рядку введіть about:plugins без пробілу та натисніть Enter.
  2. Прокрутіть сторінку вниз і знайдіть «Контейнер загальних додатків ActiveTouch», який покаже вам «шлях» і скопіює шлях.
  3. Виконайте одну з наведених далі дій.
  • Перейдіть до папки "Мої документи" на комп 'ютері та вставте шлях.
  • Натисніть Start (піктограму) у вікні пошуку та вставте шлях. 
  1. Знайдіть файл .dll, а потім видаліть його.
  2. Поверніться на сторінку плагіна about:, а потім натисніть кнопку перезавантаження Зображення, додане користувачем
Сторінка, на якій ви перебували (яка показує плагін, доданий у вашому веб-переглядачі, "Контейнер загальних плагінів ActiveTouch"), більше не повинна бути там.
  1. Спробуйте знову приєднатися / перезапустити зустріч, це дасть вам підказку "Дозволити додаток "- натисніть Завжди Дозволити.
  2. Закрийте та перезапустіть веб-переглядач, а потім розпочніть / приєднайтеся до зустрічі.
Примітка. Якщо файл все ще не з 'являється, перейдіть до папки один за одним, пройшовши за шляхом, знайдіть файл .dll і видаліть його.

Чи була ця стаття корисною?