在 Firefox 中安装 Webex 客户端时出现问题

在 Firefox 中安装 Webex 客户端时出现问题

使用 Firefox 浏览器加入 Webex 会议时遇到问题

在 Firefox 中安装 Cisco Webex 加载项时出现问题

本文原始语言为英语,经过机器翻译。 对于英语到任何其他语言的机器翻译的准确性、正确性或可靠性,无任何种类的明示或默示的担保。 Cisco 对内容或信息的翻译不当造成的不准确的信息、错误或损失承担责任。

如果您在安装适用于 Firefox 的 Cisco Webex 加载项时遇到问题:

  1. 启动 Firefox。
  2. 单击右上角的菜单图标 用户添加的图片
  3. 单击 加载项
  4. 单击 左侧面板中的 "分机"。
  5. 如果您看到 Cisco Webex 扩展程序, 请单击 删除 按钮。
将显示以下确认消息:
用户添加的图片
  1. 清除浏览器缓存, 然后关闭所有浏览器窗口。
  2. 重新打开 Firefox, 然后返回到 "扩展" 标签页, 如上述步骤所示。
  3. 仍在 "分机" 标签页上, 在 右上方的搜索框中输入 Cisco Webex。
  4. 单击 Cisco Webex 扩展程序 链接, 然后单击 + 添加到 Firefox 按钮。
  5. 确认框中选择添加
  6. 尝试重新加入会议。
如果仍然不起作用, 请继续执行以下步骤。
  1. 在地址栏中, 输入 关于 没有空间的插件, 然后按 Enter 键
  2. 向下滚动并找到 "ActiveTouch 常规插件容器", 将显示 "路径" 复制路径。
  3. 请执行以下任一操作:
  • 导航到 计算机上的我的文档文件夹并粘贴路径。
  • 在搜索框中单击 S tart (图标) 并粘贴路径。 
  1. 找到 .dll 文件, 然后将其删除。
  2. 返回到 "关于: 插件" 页, 然后单击重新加载按钮 用户添加的图片。 
您所用的页面 (显示您在浏览器中添加的插件, "ActiveTouch 常规插件容器") 不再存在。
  1. 请尝试重新加入/重启会议, 该会议将提示您 "允许插件"-单击 始终允许
  2. 关闭并重新启动浏览器, 然后开始/加入会议。
注: 如果文件在路径后仍未显示逐个转至文件夹, 请找到 .dll 文件并将其删除。

这篇文章对您有帮助吗?