这篇文章对您有帮助吗？
感谢您的反馈。
在 Firefox 中安装 Webex 客户端时遇到问题
反馈？要解决安装Firefox的Cisco Webex附加组件的问题，请按照以下步骤进行成功安装。
如果您在安装Firefox版Cisco Webex附加组件时遇到问题：
- 启动 Firefox。
- 单击右上角的菜单图标
。 - 单击附加组件和主题。
- 单击 左侧 面板中的扩展。
- 如果您看到 Cisco Webex 扩展功能，请单击删除按钮。
出现以下确认消息：
- 清除浏览器缓存，然后彻底关闭所有浏览器窗口。
- 重新打开Firefox，然后返回到上述步骤所示的扩展 选项卡。
- 不过，在扩展名 选项卡上，在右上角的搜索框中输入Cisco Webex。
- 单击 Cisco Webex 扩展功能链接，然后单击 + 添加到 Firefox 按钮。
- 在确认框中选择添加。
- 请尝试重新加入会议。
如果它仍无法使用，继续执行以下步骤。
- 在地址栏中，输入 about:plugins（无空格）并按 Enter 键。
- 向下滚动并找到“ActiveTouch通用插件容器”，它将向您显示“路径” 复制路径。
- 请执行以下一项操作：
- 导航到计算机上的我的文档文件夹，并粘贴该路径。
- 单击搜索框中的Start （图标）并粘贴路径。
- 找到 .dll 文件，然后将其删除。
- 返回到about：plugin页面，然后单击重新加载按钮
。
您先前进入的页面（它显示在您的浏览器中添加了“ActiveTouch General Plugin Container”插件）应不再存在。
- 尝试重新加入/重新启动会议，会提示您“允许插件”-单击始终 允许。
- 关闭并重新打开浏览器，然后开始/加入会议。
这篇文章对您有帮助吗？
