Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Ongelmat Webex-asiakkaan asentamisessa Firefoxissa
Onko sinulla palautetta?Jos haluat ratkaista Cisco Webex -lisäosan Firefoxille asentamiseen liittyvät ongelmat, noudata seuraavia ohjeita asennuksen onnistumiseksi.
Jos sinulla on ongelmia Cisco Webex -lisäosan asentamisessa Firefoxille:
- Käynnistä Firefox.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta
. - Napsauta Add-ons and themes.
- Napsauta vasemmassa paneelissa Laajennukset .
- Jos näet Cisco Webex Extension -laajennuksen, napsauta Poista -painiketta.
Seuraavan vahvistusviestin pitäisi tulla näkyviin:
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja sulje kaikki selainikkunat kokonaan.
- Avaa Firefox uudelleen ja siirry takaisin Laajennus -välilehdelle yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
- Kirjoita edelleen Laajennukset -välilehdellä Cisco Webex oikeassa yläkulmassa olevaan hakukenttään.
- Napsauta Cisco Webex Extension -linkkiä ja napsauta sitten + Add to Firefox -painiketta.
- Valitse vahvistusruudussa Add .
- Yritä osallistua kokoukseen uudelleen.
Jos se ei vieläkään toimi, jatka alla olevien ohjeiden mukaisesti.
- Kirjoita osoiteriville about:plugins ilman välilyöntiä ja paina Enter.
- Selaa alaspäin ja etsi "ActiveTouch General Plugin Container", joka näyttää sinulle "polun" kopioi polku.
- Tee jokin seuraavista:
- Siirry tietokoneen Omat tiedostot -kansioon ja liitä polku.
- Napsauta Start (kuvake) hakukentässä ja liitä polku.
- Etsi .dll-tiedosto ja poista se.
- Palaa about:plugin-sivulle ja napsauta uudelleenlatauspainiketta
.
Sivun, jolla olit (joka näyttää selaimeesi lisätyn lisäosan , "ActiveTouch General Plugin Container") ei pitäisi enää olla siellä.
- Yritä liittyä uudelleen / käynnistää kokous uudelleen, se pyytää sinua "Salli plugin"- klikkaa Aina Salli.
- Sulje selain ja käynnistä se uudelleen ja aloita sitten kokous tai liity siihen.
Oliko tästä artikkelista apua?
