Ongelmia Webex-asiakasohjelman asentamisessa Firefoxiin
Voit ratkaista Firefoxin Cisco Webex -lisäosan asentamiseen liittyviä ongelmia noudattamalla näitä ohjeita asennuksen onnistumiseksi.
Jos sinulla on ongelmia Firefoxin Cisco Webex -lisäosan asentamisessa:
- Käynnistä Firefox.
- Napsauta valikkokuvaketta
oikeassa yläkulmassa. - Klikkaus Lisäosat ja teemat.
- Klikkaus Laajennukset vasemmassa paneelissa.
- Jos näet Cisco Webex Extension -laajennuksen, napsauta Poista -painiketta.
Seuraavan vahvistusviestin pitäisi näkyä:
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja sulje kokonaan kaikki selainikkunat.
- Avaa Firefox uudelleen ja palaa kohtaan Laajennus -välilehti yllä olevien vaiheiden mukaisesti.
- Silti päällä Laajennukset -välilehti, Enter Cisco Webex oikeassa yläkulmassa olevaan hakukenttään.
- Klikkaa Cisco Webex-laajennus -linkkiä ja napsauta sitten + Lisää Firefoxiin -painiketta.
- Valitse Lisätä vahvistuslaatikossa.
- Yritä liittyä kokoukseen uudelleen.
Jos se ei vieläkään toimi, jatka alla olevilla vaiheilla.
- Kirjoita osoitepalkkiin about:plugins ilman tilaa ja osui Tulla sisään.
- Vieritä alas ja etsi "ActiveTouch General Plugin Container", joka näyttää "polun" kopioi polun.
- Tee jokin seuraavista:
- Navigoi omaan Omat asiakirjat kansio tietokoneellesi ja liitä polku.
- Napsauta S-kirjaintatorttu (kuvake) hakukenttään ja liitä polku.
- Etsi .dll-tiedosto ja poista se.
- Palaa about:plugin-sivulle ja napsauta sitten latauspainiketta
.
Sivu, jolla olit (jolla näkyy selaimeesi lisätty laajennus, "ActiveTouch General Plugin Container"), ei pitäisi enää olla siellä.
- Yritä liittyä kokoukseen / käynnistää se uudelleen, se kehottaa sinua "Salli laajennus" - napsauta Salli aina.
- Sulje selain ja käynnistä se uudelleen ja aloita sitten kokous/liity kokoukseen.
Oliko tästä artikkelista apua?
