Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Приложението Webex се срива, когато Lavasoft уеб спътник е инсталиран на компютър с Windows
Обратна връзка?Приложението Webex се срива, когато Lavasoft уеб спътник е инсталиран на компютър с Windows.
Моят Webex App за Windows се срива при стартиране, след като инсталирах софтуера Lavasoft Web Companion.
Причина:
Това е известен проблем. Приложението Webex за Windows и няколко други приложения може да се срине, ако на компютъра е инсталирана по-стара версия на софтуера Lavasoft Web Companion.
Решение:
За да разрешите този проблем:
- Деинсталирайте софтуера Lavasoft Web Companion от компютъра си.
- Потвърдете, че файлът LavasoftTcpService64.dll е изтрит от следното местоположение:
- За 32-битов Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- За 64-битов Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Забележка: Изтрийте LavasoftTcpService64.dll файл ръчно, ако присъства на горното местоположение след деинсталиране на Lavasoft Web Companion.
- Рестартирайте компютъра, след което стартирайте приложението Webex.
Беше ли полезна тази статия?
