Aplicația Webex se blochează atunci când Lavasoft Web Companion este instalat pe un PC Windows

Aplicația Webex se blochează atunci când Lavasoft Web Companion este instalat pe un PC Windows.

Aplicația mea Webex pentru Windows se blochează la pornire după ce am instalat software-ul Lavasoft Web Companion.


Cauza:
Aceasta este o problemă cunoscută. Aplicația Webex pentru Windows și alte câteva aplicații se pot bloca dacă pe computer este instalată o versiune mai veche a software-ului Lavasoft Web Companion.

Soluție:

Pentru a rezolva această problemă:

  1. Dezinstalați software-ul Lavasoft Web Companion de pe computer.
  2. Confirmați că fișierul LavasoftTcpService64.dll a fost șters din următoarea locație:
  • Pentru Windows pe 32 de biți: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Pentru Windows pe 64 de biți: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Rețineți: Ștergeți manual fișierul LavasoftTcpService64.dll dacă este prezent în locația de mai sus după dezinstalarea Lavasoft Web Companion.
  1. Reporniți computerul, apoi lansați aplicația Webex.
Pentru mai multe informații despre dezinstalarea software-ului Lavasoft Web Companion, consultați: http://Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34376-solution-for-lavasofttcpservice-problem-after-uninstallation/

A fost util acest articol?

Articole conexe
săgeată sus