O aplicativo Webex falha quando o Lavasoft Web Companion é instalado em um PC Windows
O aplicativo Webex falha quando o Lavasoft Web Companion é instalado em um PC Windows.
Meu Webex para Windows falha na inicialização depois que eu instalei o software Lavasoft Web Companion.
Causa:
Esse é um problema conhecido. O Aplicativo Webex para Windows e vários outros aplicativos podem falhar se uma versão mais antiga do software Lavasoft Web Companion estiver instalada no computador.
Solução:
Para solucionar esse problema:
- Desinstale o software Lavasoft Web companhia do seu computador.
- Confirmar que o LavasoftTcpService64.dll arquivo foi excluído do seguinte local:
- Para Windows de 32 bits: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- Para Windows de 64 bits: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Nota: Excluir o LavasoftTcpService64.dll arquivo manualmente, se ele estiver presente no local acima após a desinstalação do Lavasoft Web Companion.
- Reinicie o computador e inicie o Aplicativo Webex.
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