Aplikace Webex havaruje při instalaci Lavasoft Web Companion do počítače se systémem PC

Aplikace Webex havaruje, když je do PC se systémem Windows nainstalována aplikace Lavasoft Web Companion.

Poté, co jsem nainstaloval software Lavasoft Web Companion, Moje aplikace Webex pro Windows spadne při spuštění.

Příčina:
Toto je známý problém. Aplikace aplikace Webex pro Windows a několik dalších aplikací může havarovat, pokud je v počítači nainstalována starší verze softwaru Lavasoft Web Companion.

Řešení:

Chcete-li tento problém vyřešit:

Odinstalujte software Lavasoft Web Companion z počítače.
Potvrďte, že LavasoftTcpService64.dll soubor byl odstraněn z následujícího umístění:

Pro 32bitový systém Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
Pro 64bitový systém Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll

Poznámka: Odstraňte LavasoftTcpService64.dll soubor ručně, pokud se nachází ve výše uvedeném umístění po odinstalaci Lavasoft Web Companion.

Restartujte počítač a spusťte aplikace Webex.

Další informace o odinstalaci softwaru Lavasoft Web Companion naleznete zde https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.