Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Aplikace Webex se zhroutí, když je lavasoft web companion nainstalován na počítači s Windows
Zpětná vazba?Aplikace Webex se zhroutí, když je Lavasoft Web Companion nainstalován na počítači s Windows.
Moje Webex App pro Windows havaruje při spuštění po instalaci softwaru Lavasoft Web Companion.
Příčina:
Toto je známý problém. Aplikace Webex pro Windows a několik dalších aplikací může selhat, pokud je v počítači nainstalována starší verze softwaru Lavasoft Web Companion.
Řešení:
Řešení tohoto problému:
- Odinstalujte software Lavasoft Web Companion z počítače.
- Zkontrolujte, zda byl soubor LavasoftTcpService64.dll odstraněn z následujícího umístění:
- Pro 32bitové Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- Pro 64bitové Windows: C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Poznámka: Po odinstalování aplikace Lavasoft Web Companion odstraňte soubor LavasoftTcpService64.dll ručně, pokud je přítomen na výše uvedeném místě .
- Restartujte počítač a spusťte aplikaci Webex.
Byl tento článek užitečný?
