Aplikacija Webex pada kada je lavasoft veb saputnik instaliran na računaru sa operativnim sistemom Windows

Aplikacija Webex pada kada je aplikacija Lavasoft veb saputnika instalirana na Windows računaru.

Moj Webex aplikacije za Windows pada nakon pokretanja sistema nakon što sam instalirao softver Lavasoft veb Saputnika.


Uzrok:
Ovo je poznat problem. Ova Webex aplikacija za Windows i nekoliko drugih aplikacija mogu da se sruše ako je na računaru instalirana starija verzija softvera Lavasoft veb Companion.

Rešenje:

Da biste rešili ovaj problem:

  1. Deinstalirajte softver lavasoft veb sa računara.
  2. Potvrdite da je datoteka LavasoftTcpService64.dll izbrisana sa sledeće lokacije:
  • Za 32-bitni Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Za 64-bitne Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Napomena: Izbrišite datoteku LavasoftTcpService64.dll ručno, ako je prisutna na gorenavedenoj lokaciji nakon deinstaliranja datoteke Lavasoft veb saputnika.
  1. Ponovo pokrenite računar, a zatim pokrenite Webex aplikacija.
Više informacija o deinstaliranju programa Lavasoft veb saputnika potražite u https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.

Da li je ovaj članak bio koristan?