在 Windows 電腦上安裝 Lavasoft Web Companion 時,Webex 應用程式會損毀
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在 Windows 電腦上安裝 Lavasoft Web Companion 時,Webex 應用程式會損毀。
安裝 Lavasoft Web Companion 軟體後,我的 Windows 版 Webex 應用程式會在啟動時損毀。
原因:
這是已知問題。如果電腦上安裝了較舊版本的 Lavasoft 網路 Companion 軟體,Windows 版Webex 應用程式和數個其他應用程式可能會損毀。
解決方案:
若要解決此問題:
- 從您的電腦上解除安裝 Lavasoft Web Companion 軟體。
- 確認已從下列位置刪除 LavasoftTcpService64.dll 檔:
- 對於 32 位 Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- 對於 64 位 Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
附註: 刪除 LavasoftTcpService64.dll檔案 手動, 如果它出現在上述位置 解除安裝 Lavasoft 網路 Companion 後。
- 重新啟動您的電腦,然後啟動 Webex 應用程式。
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