原因：
這是已知的問題。 如果將較舊版 Lavasoft Web Companion 軟體安裝在電腦上，則 Windows 版 Webex 應用程式以及其他幾個應用程式可能會損毀。

解決方案：

若要解決此問題：

1. 從您的電腦上解除安裝 Lavasoft Web Companion 軟體。
2. 確認已從下列位置刪除 LavasoftTcpService64.dll 檔：

• 對於 32 位 Windows： C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
• 對於 64 位 Windows： C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll

3. 重新啟動您的電腦，然後啟動 Webex 應用程式。

如需獲取有關解除安裝 Lavasoft 網路 Companion 軟體的更多資訊，請參閱 https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.